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Política de Privacidade

Última Actualização 29 de Novembro de 2018


1. Introdução

A privacidade de dados é importante para a Cintoo US, Inc. ("Cintoo") e a sua empresa-mãe e todas as outras empresas do grupo Cintoo (colectivamente "Cintoo Group" ou "nós" ou "nos" ou "nosso").

Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") descreve a forma como recolhemos, utilizamos e partilhamos as informações fornecidas quando o utilizador ("o utilizador" ou "Visitante(s)") visita o nosso Website em https://cintoo.com/ e quaisquer outros websites que o Grupo Cintoo opera (cada um e colectivamente o "Website" ou "Website").

Esta Política de Privacidade também descreve as escolhas disponíveis para si, relativamente à utilização da sua Informação Pessoal pela Cintoo, as medidas que pode tomar para aceder a esta Informação Pessoal e para a solicitar, corrigir ou eliminar. A Cintoo não recolherá, utilizará ou divulgará as suas Informações Pessoais a não ser em conformidade com a presente Política de Privacidade.

Note-se que, para efeitos do Regulamento Geral de Protecção de Dados da União Europeia ("GDPR"), Cintoo é o controlador das Informações Pessoais dos Visitantes.

Ao utilizar e aceder ao nosso Website, ou ao fornecer-nos voluntariamente as suas informações, significa que concorda com os termos desta Política de Privacidade, bem como com os Termos e Condições de Utilização do nosso Website.

Se tiver alguma questão ou preocupação em relação a esta Política de Privacidade, queira dirigir qualquer pergunta para privacy@cintoo.com. ou por correio para:

Cintoo US, Inc.

990 Biscayne Blvd., Suite 701, Miami, FL 33132

2. Âmbito de aplicação

2.1 Quando se aplica esta Política de Privacidade:

Esta Política de Privacidade descreve como a Cintoo recolhe, processa e divulga as suas Informações Pessoais quando visita o nosso Website. Qualquer referência a "Informação Pessoal" significa qualquer informação que possa ser utilizada para o identificar ou contactar de forma única, como indivíduo, incluindo mas não se limitando ao seu primeiro e último nome, endereço de correio electrónico, credenciais, dados demográficos.

2.2 Quando esta Política de Privacidade não se aplica:

Esta Política de Privacidade não se aplica nas seguintes situações: Sítios Web de terceiros: O nosso Website pode conter links para websites de terceiros que não sejam propriedade ou controlados pela Cintoo. Esta Política de Privacidade não se aplica a estes sítios Web de terceiros. Por favor, esteja ciente de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de tais outros websites.

Serviços: esta Política de Privacidade não se aplica às nossas práticas de segurança e privacidade quando um Visitante se regista, acede e utiliza os nossos serviços (doravante um "Cliente"), que comercializamos para subscrição no nosso Website (os "Serviços"). Esta Política de Privacidade não se aplica também a todas as Informações Pessoais que recolhemos e processamos em nome do nosso Cliente. Estas práticas de privacidade são detalhadas e regidas pela nossa Política de Privacidade de Serviços separada.

3. Tabela de conteúdos

  • Informação pessoal que fornece voluntariamente para utilizar
  • Informação pessoal que recolhemos automaticamente de si
  • Informação pessoal que recolhemos de outras fontes
  • Como utilizamos a Informação Pessoal que recolhemos
  • Como partilhamos a Informação Pessoal que recolhemos
  • Transferências Internacionais de Informação Pessoal
  • Como armazenamos e asseguramos as Informações Pessoais que recolhemos
  • Como aceder e controlar as suas informações pessoais: as suas escolhas
  • Ligações a outros sítios Web
  • Lei de Privacidade Online da Califórnia
  • Informação Pessoal das Crianças
  • Actualizações a esta Política de Privacidade
  • Contacte-nos

4. Informação pessoal que nos fornece voluntariamente e Porquê?

4.1 Informação pessoal

Quando visitar o nosso Website, poderá fornecer-nos voluntariamente Informações Pessoais. Estas são mais frequentemente encontradas quando:
  • quando submete qualquer pergunta no nosso sítio web,
  • quando se inscreve para um teste gratuito dos nossos Serviços,
  • quando se solicita uma demonstração privada,
  • quando se pede uma cotação/consulta,
  • quando contactar o nosso serviço ao cliente para apoio,
  • quando se exploram oportunidades de carreira,
  • quando se participa num concurso, promoção, inquérito,
  • quando se regista para receber newsletters ou outras comunicações da nossa parte;
  • quando comunica connosco utilizando funcionalidades interactivas no nosso Website.

As Informações Pessoais que fornece ao visitar o nosso Website incluem, entre outros, o seu primeiro e último nome, endereço de correio eletrónico, nome da empresa e endereço do website, cargo, morada, cidade, estado, código postal e país.
Utilizamos estas Informações Pessoais para comunicar com o utilizador por correio eletrónico e compreender melhor as suas necessidades. Ocasionalmente, poderemos utilizar as suas Informações Pessoais para o contactar para preencher inquéritos (que utilizamos para fins de marketing e garantia de qualidade), enviar-lhe boletins informativos, ofertas, promoções, eventos e quaisquer outras informações de marketing que pensamos serem do seu interesse. No entanto, tenha em atenção que poderá sempre optar por não receber essas comunicações em qualquer altura (ver abaixo).

5. Informação que recolhemos automaticamente e Porquê?

5.1 Informação recolhida através das Tecnologias de Rastreio

Ao navegar no nosso Website, podemos recolher automaticamente certas informações relativas às suas visitas no nosso Website ("Informações de Utilização").

As informações de utilização podem incluir o seu endereço de protocolo de Internet (IP), o seu tipo de navegador e sistema operativo, tipo de dispositivo, outros identificadores únicos (incluindo números de identificação de dispositivos móveis), sítios Web que visitou antes e depois de visitar o nosso sítio Web, páginas que visualiza e ligações em que clica enquanto utiliza o nosso sítio Web, informações recolhidas através de cookies e outras tecnologias de rastreio, informações sobre as suas interacções com mensagens de correio electrónico, ficheiros de registo, e quaisquer outras informações sobre a forma como interagiu com o nosso sítio Web.

Podemos recolher estas informações para analisar as suas actividades online no nosso Website e em websites de terceiros, para o reconhecer quando regressar ao nosso Website, para armazenar informações sobre as suas preferências e para lhe enviar e-mails publicitários e de marketing. Tal como abaixo indicado, o utilizador pode optar por não receber, em qualquer altura, tais e-mails de publicidade e marketing.

As tecnologias que utilizamos para a recolha de Informação de Utilização podem incluir o seguinte:

Biscoitos: Os cookies são pequenos ficheiros de texto de informação que são armazenados no disco rígido do seu computador pelo seu navegador da Internet quando utiliza o nosso Website. Os cookies ajudam-nos a reconhecê-lo quando regressa ao nosso sítio web. Também utilizamos cookies para assegurar a obtenção das informações solicitadas, para melhorar a navegação do nosso Website de acordo com as suas necessidades e para compreender os seus interesses.

Biscoitos estritamente necessários: Cintoo pode utilizar alguns cookies estritamente necessários para lhe permitir utilizar o nosso Website e algumas das suas características, tais como o idioma que escolher enquanto visita o nosso Website, ou para rastrear o seu consentimento de cookies. Uma vez que estes cookies são necessários para a entrega do Website, não poderá recusá-los. O utilizador pode sempre bloqueá-los ou eliminá-los, alterando as definições do seu browser. No entanto, algumas das nossas características no nosso Website poderão não funcionar correctamente se desactivar tais cookies.

Cookies de desempenho e funcionalidade: Cintoo pode utilizar cookies de desempenho e funcionalidade para recolher informações sobre como um Visitante pode utilizar o nosso Website, por exemplo, quais as páginas que visita mais frequentemente, ou se receber uma mensagem de erro de uma página Web. Estes cookies não recolhem informações pessoais. No entanto, sem tais cookies, certas funcionalidades do nosso Website poderão ficar indisponíveis.

Cookies de análise/publicidade baseados na Internet: Cintoo pode utilizar cookies de análise e publicidade baseada na Internet para nos ajudar a compreender como o nosso Website está a ser utilizado e quão eficaz é a nossa estratégia de marketing, ou para nos ajudar a personalizar o nosso Website para si. Utilizamos o Google Analytics para analisar a utilização do nosso sítio Web. O Google Analytics reúne informações sobre a utilização do nosso sítio web através de cookies. Utilizamos também o LinkedIn Insight Tag para permitir relatórios de campanha aprofundados, redireccionamento e recolha de informações valiosas sobre os visitantes do nosso sítio web.

TerceirosFinalidade: Publicidade/Analítica baseada na InternetMais informações
Google AnalyticsEste cookie fornece dados anónimos para nos permitir compreender o comportamento do utilizador e o desempenho do marketing em todo o Grupo Cintoo.https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Tag LinkedIn InsightEste cookie permite-nos visar a publicidade que fazemos no LinkedIn de forma mais eficaz, fazendo corresponder os dados que temos com os dados detidos pelo LinkedIn.https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

Gestão de Cookies. Tem o direito de decidir se aceita ou rejeita os cookies. Pode exercer as suas preferências de cookies clicando nas ligações op-out apropriadas. Por favor, dirija qualquer consulta relativa às suas preferências de cookies para privacy@cintoo.com.

5.2 Ferramentas analíticas

Utilizamos o Google Analytics para analisar informações sobre a sua utilização do nosso Website. Este serviço ajuda-nos a medir o tráfego web e a melhorar a eficácia do nosso Website. A informação recolhida relativa ao nosso Website é utilizada para criar relatórios sobre a utilização do nosso Website. Ao utilizar o nosso Website, permite ao Google reter e utilizar as informações recolhidas sobre si na sua utilização do Google Analytics, sujeito aos termos da política de privacidade do Google disponível em: https://www.google.com/policies/privacy/.

5.2 Ferramentas analíticas

Também utilizamos o LinkedIn Insight Tag para analisar e recolher insights mais profundos de campanhas de marketing conduzidas no LinkedIn através de ferramentas de tracking, redireccionamento e análise da web. Ao utilizar o nosso Website, permite que o LinkedIn retenha e utilize as informações recolhidas sobre si através da nossa utilização do LinkedIn Insight Tag, sujeito aos termos da política de privacidade do LinkedIn disponível em: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

5.3 Não Rastrear ("DNT") sinais

A lei da Califórnia exige que os operadores de websites e serviços online revelem como respondem a um sinal de Não Rastrear e se outros terceiros podem recolher informações pessoais sobre as actividades online de um indivíduo a partir do seu Website ou serviço.

Alguns navegadores incorporaram características "Não Rastrear". A maioria destas características, quando ligadas, enviam um sinal ou preferência ao website ou serviço online que um utilizador visita, indicando que o utilizador não deseja ser rastreado. Neste momento, o Cintoo não responde ao sinal "Não Rastrear". Continuamos a trabalhar com a indústria online para definir um entendimento comum de como tratar os sinais de Não Rastrear.

6. Informação que recolhemos de outras fontes

Também podemos obter informações sobre si de outras fontes ou reter serviços de terceiros para operar o nosso Website e ajudar-nos a monitorizar, recolher, analisar e compreender melhor as suas interacções com o nosso Website. Estas outras fontes podem incluir, sem limitação, tecnologias de serviços de publicidade e anunciantes de terceiros, links de patrocínio em outros websites de terceiros, gestão de bases de dados, serviços de análise da web.

7. Como utilizamos a informação que recolhemos

7.1 Utilizações gerais

Utilizamos a sua informação, incluindo Informação Pessoal que recolhemos sobre si para os seguintes fins, mas não limitados:

  • Fornecer, operar, manter melhorar e promover o nosso Website;
  • Para lhe permitir o acesso e utilização do nosso Website;
  • Para comunicar consigo e responder a qualquer pergunta ou pedido do Visitante que tenha submetido;
  • Para lhe enviar informações que nos tenha solicitado (tais como citações);
  • Para lhe enviar informações para fins de marketing e mantê-lo informado sobre os nossos últimos anúncios de produtos, e próximos eventos promocionais (para instruções de auto-exclusão, ver abaixo);
  • Analisar as tendências, utilização e actividades dos Visitantes em relação à nossa, a fim de melhor compreender as preferências dos Visitantes e melhorar a sua experiência;
  • Para lhe responder a qualquer inquérito que tenha apresentado;
  • Prestar serviço e apoio ao cliente;
  • Para personalizar o nosso Website;
  • Impedir ou actuar contra actividades que sejam, ou possam ser, contrárias à nossa Política de Privacidade ou a qualquer outra lei aplicável.
  • Para o alertar sobre um anúncio de segurança;
  • Para levar a cabo outros fins legítimos para os quais obtemos o seu consentimento.

7.2 Base jurídica (apenas para Visitantes do EEE)

Se for um Visitante do Espaço Económico Europeu ("EEE"), a nossa base legal para recolher e utilizar as Informações Pessoais acima descritas dependerá das Informações Pessoais em questão e do contexto específico em que as recolhermos.

No entanto, normalmente recolheremos Informações Pessoais dos Visitantes apenas quando temos o consentimento dos Visitantes para o fazer, quando precisamos das Informações Pessoais para executar um contrato consigo, quando o processamento é do nosso legítimo interesse e não anulado pelos seus interesses de protecção de dados ou direitos e liberdades fundamentais, ou quando temos o seu consentimento. Em alguns casos, podemos também ter a obrigação legal de recolher informações pessoais do utilizador.

Se pedirmos aos Visitantes que forneçam Informações Pessoais para cumprir um requisito legal ou para executar um contrato, deixaremos isto claro no momento relevante e avisaremos os Visitantes se o fornecimento de Informações Pessoais dos Visitantes é ou não obrigatório (bem como das possíveis consequências se os Visitantes não fornecerem as suas Informações Pessoais).

Da mesma forma, se recolhermos e utilizarmos as Informações Pessoais dos Visitantes com base nos nossos interesses legítimos (ou de terceiros), esclareceremos a qualquer Visitante, no momento relevante, porque precisamos das Informações Pessoais do Visitante. Se processarmos informações pessoais com base no consentimento dos Visitantes, os Visitantes poderão retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Se tiver dúvidas ou necessitar de mais informações sobre a base legal em que recolhemos e utilizamos as Informações Pessoais do Visitante, queira contactar-nos utilizando os dados de contacto fornecidos na secção "Contacte-nos" abaixo.

8. Como partilhamos a informação que recolhemos

8.1 Podemos partilhar a sua informação com os nossos Prestadores de Serviços.

Empregamos e contratamos pessoas e outras entidades que nos fornecem certos serviços, tais como alojamento, manutenção e segurança do nosso Website, análises (colectivamente, os nossos "Prestadores de Serviços") para ajudar no fornecimento do nosso Website. Fornecemos a estes Prestadores de Serviços apenas as Informações Pessoais de que necessitam para executar os seus serviços e trabalhamos em estreita colaboração com eles para assegurar que a sua privacidade seja respeitada e protegida. A menos que lhe digamos o contrário, os nossos Prestadores de Serviços não têm qualquer direito a utilizar as Informações Pessoais ou outras informações que partilhamos com eles, para além do necessário para nos ajudar. Pelo presente, o cliente consente a nossa partilha de Informações Pessoais com os nossos Prestadores de Serviços.

8.2 Podemos partilhar as suas informações em caso de mudança de controlo.

Também podemos transferir e ceder as suas informações no caso de sermos vendidos, adquiridos, ou de a maioria dos nossos negócios ser adquirida por terceiros.

8.3 Podemos partilhar a sua informação com as nossas empresas relacionadas.

Também podemos partilhar a sua informação com as nossas empresas relacionadas para fins consistentes com esta Política de Privacidade.

8.4 Podemos partilhar a sua informação em resposta a pedidos legais.

Reservamo-nos o direito de divulgar as informações que nos fornecer, conforme exigido por lei, em resposta a processos legais e pedidos de aplicação da lei e conforme necessário ou apropriado, a nosso ver, para operar o Website, processar registos e proteger os direitos ou propriedade da Cintoo (incluindo mas não se limitando à divulgação quando acreditarmos que tal divulgação seria necessária ou apropriada para investigar e defender-nos contra quaisquer reclamações ou alegações de terceiros) ou para proteger os direitos, segurança ou propriedade dos nossos Visitantes ou outros.

9. Transferências Internacionais de Informação Pessoal

A Cintoo pode transferir as suas Informações Pessoais entre o Grupo Cintoo e/ou para os fornecedores de terceiros acima discutidos. Podemos transferir as suas Informações Pessoais para fora do EEE com base em salvaguardas apropriadas ou adequadas ou derrogações específicas reconhecidas ao abrigo das leis de protecção de dados, incluindo a GDPR.

A Comissão Europeia adoptou cláusulas-tipo de protecção de dados, que prevêem salvaguardas para as informações pessoais transferidas para fora do EEE. Podemos utilizar Cláusulas Contratuais Padrão ao transferir Informações Pessoais de um país do EEE para um país fora do EEE. Se as suas Informações Pessoais forem afectadas, pode solicitar uma cópia das nossas Cláusulas Contratuais Padrão, contactando-nos conforme estabelecido na secção "Contacte-nos" abaixo.

10. Segurança e Protecção da Informação

10.1 Segurança

A Cintoo está empenhada em garantir a segurança das suas Informações Pessoais. Tomamos precauções razoáveis para proteger a confidencialidade e a segurança das suas Informações Pessoais colocadas no nosso Website.

Qualquer Informação Pessoal que armazenamos está contida atrás de redes seguras e só é acessível por um número limitado de pessoas que têm direitos especiais de acesso a tais sistemas e que são obrigadas a manter a informação confidencial. Além disso, toda a informação sensível que fornece é codificada através da tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Esforçamo-nos por tomar medidas razoáveis para proteger a sua segurança. Contudo, nenhum sistema de segurança é impenetrável, não podemos garantir que qualquer informação possa ser acedida, revelada, alterada ou destruída por qualquer violação.

10.2 Retenção de informação pessoal

Como controlador das Informações Pessoais dos Visitantes do nosso Website, retemos as Informações Pessoais que recolhemos quando temos uma necessidade comercial legítima em curso para o fazer ou até eliminarmos a sua conta, o que vier primeiro. Esta é uma determinação caso a caso que depende da natureza da data, do motivo da sua recolha.

Quando elimina a sua conta ou quando não temos nenhuma necessidade comercial legítima em curso para processar as suas Informações Pessoais, eliminá-la-emos ou torná-la-emos anónima.

Por exemplo, quando estamos a processar Informações Pessoais com base no seu consentimento, que nos submeteu voluntariamente, geralmente retemos as Informações Pessoais pelo período de tempo necessário para realizar as actividades de processamento a que deu o seu consentimento (sujeito ao seu direito, em determinadas circunstâncias, de apagar algumas das suas Informações Pessoais, ver abaixo a Secção 11).

11. As suas escolhas

11.1 Comunicações Promocionais e Newsletter.

Pode optar por não receber e-mails promocionais e newsletter de marketing seguindo as instruções de auto-exclusão fornecidas na parte inferior desses e-mails. Processaremos o seu pedido dentro de um prazo razoável após a recepção. O cliente continuará a receber e-mails relacionados com transacções relativas a produtos ou serviços que tenha solicitado e comunicações administrativas, tais como actualizações à presente Política de Privacidade.

11.2 Acesso, Correcção ou Edição das suas Informações Pessoais.

Pode actualizar, corrigir ou editar Informações Pessoais associadas à sua conta, contactando-nos por e-mail para privacy@cintoo.com. As actualizações, correcções e edições serão aprovadas dentro de um prazo razoável após a recepção.

11.3 Eliminação das suas informações pessoais.

Pode apagar a sua conta em qualquer altura, contactando-nos por e-mail para privacy@cintoo.com. A eliminação será aprovada dentro de um prazo razoável após recepção, e não reteremos qualquer Informação Pessoal após a eliminação, excepto a retenção de certas informações, conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos.

11.4 Exportar as suas informações pessoais.

Se desejar exportar as suas informações pessoais, terá de nos contactar por e-mail para privacy@cintoo.com. Enviaremos os seus dados exportados, gratuitamente, dentro de um prazo razoável após a recepção do seu pedido.

11.5 Solicite que deixemos de utilizar a sua Informação Pessoal.

Pode pedir-nos que deixemos de aceder, armazenar ou utilizar as suas Informações Pessoais quando achar que não temos os direitos adequados para o fazer. Para tal pedido, pode contactar-nos por e-mail para privacy@cintoo.com. Investigaremos e responderemos ao seu pedido dentro de um prazo razoável.

12. Lei de Protecção da Privacidade Online da Califórnia

Se for um residente da Califórnia, a lei da Califórnia permite-lhe solicitar informações relativas à divulgação pela Cintoo das suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing directo desses terceiros. Para fazer tal pedido e optar por não o fazer em qualquer altura após a aprovação, queira contactar-nos por e-mail para privacy@cintoo.com.

13. Crianças

O Website não se dirige a crianças com menos de 18 anos de idade. Não solicitamos nem recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 18 anos de idade.

14. Actualizações

Se a nossa Política de Privacidade for alterada, publicaremos quaisquer alterações nesta página e se as alterações forem significativas, publicaremos um aviso nas páginas iniciais dos Serviços ou enviar-lhe-emos um e-mail. Aconselhamo-lo a manter um registo das versões anteriores desta Política de Privacidade. Também o encorajamos a rever esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre as nossas práticas e as formas como podemos ajudá-lo a proteger a sua privacidade. O cliente ficará vinculado por quaisquer alterações à Política de Privacidade quando utilizar os Serviços após tais alterações terem sido publicadas pela primeira vez.

15. Contacto

Se tiver quaisquer perguntas ou preocupações sobre a forma como as suas Informações Pessoais são tratadas, queira dirigir o seu inquérito a privacy@cintoo.com.
 
 

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