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Política de privacidad

Actualizado el 29 de noviembre de 2018

1. Introducción

La privacidad de los datos es importante para Cintoo US, Inc. ("Cintoo") y su empresa matriz y todas las demás empresas del grupo Cintoo (colectivamente "Grupo Cintoo" o "nosotros" o "nos" o "nuestro"). La presente Política de Privacidad ("Política de Privacidad") describe el modo en que recopilamos, utilizamos y compartimos la información que nos facilita cuando usted ("usted" o "Visitante(s)") visita nuestro Sitio Web en https://cintoo.com/ y cualquier otro sitio web gestionado por el Grupo Cintoo (cada uno de ellos y colectivamente el "Sitio Web" o el "Sitio Web"). Esta Política de Privacidad también describe las opciones disponibles para usted, en relación con el uso de su Información Personal por parte de Cintoo, los pasos que puede seguir para acceder a esta Información Personal y para solicitarla, corregirla o eliminarla. Cintoo no recogerá, utilizará ni divulgará sus Datos Personales si no es en cumplimiento de la presente Política de Privacidad. Tenga en cuenta que, a efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ("RGPD"), Cintoo es el responsable del tratamiento de los Datos Personales de los Visitantes. Al utilizar y acceder a nuestro sitio web, o al proporcionarnos voluntariamente su información, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad, así como los Términos y Condiciones de Uso de nuestro sitio web. Si tiene alguna pregunta o duda en relación con esta Política de Privacidad, dirija su consulta a privacy@cintoo.com. o por correo a:

Cintoo US, Inc.

990 Biscayne Blvd., Suite 701, Miami, FL 33132

2. Alcance

2.1 Cuándo se aplica esta Política de Privacidad:
Esta Política de Privacidad describe cómo Cintoo recoge, procesa y divulga su Información Personal cuando usted visita nuestro Sitio Web. Cualquier referencia a la "InformaciónPersonal" significará cualquier información que pueda ser utilizada para identificar de forma única o contactar con usted, como individuo, incluyendo pero no limitado a, su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, credenciales, datos demográficos.
2.2 Cuando esta Política de Privacidad no es aplicable:
Esta política de privacidad no se aplica en las siguientes situaciones: Sitios web de terceros: Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por Cintoo. Esta política de privacidad no se aplica a estos sitios web de terceros. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos otros sitios web. Servicios: esta Política de Privacidad no se aplica a nuestras prácticas de seguridad y privacidad cuando un Visitante se registra, accede y utiliza nuestros servicios (en adelante, un "Cliente"), que comercializamos para su suscripción en nuestro Sitio Web (los "Servicios"). Esta Política de Privacidad no se aplica también a toda la Información Personal que recogemos y procesamos en nombre de nuestro Cliente. Estas prácticas de privacidad se detallan y rigen en nuestra Política de Privacidad de los Servicios por separado.

3. Tabla de contenidos

  • Información personal que usted proporciona voluntariamente para utilizar
  • Información personal que recogemos automáticamente de usted
  • Información personal que recogemos de otras fuentes
  • Cómo utilizamos la información personal que recogemos
  • Cómo compartimos la información personal que recopilamos
  • Transferencias internacionales de información personal
  • Cómo almacenamos y protegemos la información personal que recopilamos
  • Cómo acceder y controlar sus datos personales: sus opciones
  • Enlaces a otros sitios web
  • Ley de Privacidad en Línea de California
  • Información personal de los niños
  • Actualizaciones de esta política de privacidad
  • Contacto

4. Información personal que nos proporciona voluntariamente y ¿Por qué?

4.1 Información personal

Cuando usted visita nuestro sitio web, puede proporcionarnos voluntariamente información personal. Estos se encuentran más comúnmente cuando:
  • cuando usted envía cualquier consulta en nuestro sitio web,
  • cuando se inscribe en una prueba gratuita de nuestros Servicios,
  • cuando solicite una demostración privada,
  • cuando solicite un presupuesto/consulta,
  • cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar asistencia,
  • al explorar las oportunidades profesionales,
  • cuando participa en un concurso, una promoción o una encuesta,
  • cuando se registra para recibir boletines de noticias u otras comunicaciones nuestras;
  • cuando usted se comunica con nosotros utilizando las funciones interactivas de nuestro sitio web.
La información personal que usted proporciona al visitar nuestro sitio web incluye, entre otros, su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y dirección del sitio web, cargo, dirección, ciudad, estado, código postal y país. Utilizamos esta información personal para comunicarnos con usted por correo electrónico y comprender mejor sus necesidades. Ocasionalmente, podemos utilizar sus Datos Personales para ponernos en contacto con usted con el fin de realizar encuestas (que utilizamos con fines de marketing y de control de calidad), enviarle boletines informativos, ofertas, promociones, eventos y cualquier otra información de marketing que consideremos que pueda ser de su interés. Sin embargo, tenga en cuenta que siempre podrá optar por no recibir dichas comunicaciones en cualquier momento (véase más abajo).

5. Información que recogemos automáticamente y ¿Por qué?

5.1 Información recogida a través de las tecnologías de seguimiento
Cuando usted navega por nuestro sitio web, podemos recoger automáticamente cierta información relativa a sus visitas en nuestro sitio web ("Información de uso"). La información de uso puede incluir su dirección de protocolo de Internet (IP), su tipo de navegador y sistema operativo, el tipo de dispositivo, otros identificadores únicos (incluidos los números de identificación de los dispositivos móviles), los sitios web que ha visitado antes y después de visitar nuestro sitio web, las páginas que ha visto y los enlaces en los que ha hecho clic mientras utilizaba nuestro sitio web, la información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, la información sobre sus interacciones con los mensajes de correo electrónico, los archivos de registro y cualquier otra información sobre cómo ha interactuado con nuestro sitio web. Podemos recopilar esta información para analizar sus actividades en línea en nuestro sitio web y en sitios web de terceros, para reconocerle cuando regrese a nuestro sitio web, para almacenar información sobre sus preferencias y para enviarle publicidad y correos electrónicos de marketing. Como se indica a continuación, usted puede optar por no recibir dichos correos electrónicos publicitarios y de marketing en cualquier momento. Las tecnologías que utilizamos para la recopilación de información de uso pueden ser las siguientes: Cookies: Las cookies son pequeños archivos de texto de información que su navegador web almacena en el disco duro de su ordenador cuando utiliza nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a reconocerle cuando vuelve a nuestro sitio web. También utilizamos las cookies para asegurarnos de que obtiene la información que solicita, para mejorar la navegación de nuestro sitio web de acuerdo con sus necesidades y para comprender sus intereses. Cookies estrictamente necesarias: Cintoo puede utilizar algunas cookies estrictamente necesarias para permitirle utilizar nuestro Sitio Web y algunas de sus funciones, como el idioma que elige mientras visita nuestro Sitio Web, o para realizar un seguimiento de su consentimiento de las cookies. Dado que estas cookies son necesarias para ofrecer el sitio web, no puede rechazarlas. Siempre puede bloquearlas o eliminarlas cambiando la configuración de su navegador. Sin embargo, es posible que algunas de las características de nuestro sitio web no funcionen correctamente si desactiva dichas cookies. Cookies de rendimiento y funcionalidad: Cintoo puede utilizar cookies de rendimiento y funcionalidad para recopilar información sobre cómo un Visitante puede utilizar nuestro Sitio Web, por ejemplo, qué páginas visita con más frecuencia, o si recibe un mensaje de error de una página web. Estas cookies no recogen información personal. Sin embargo, sin estas cookies, algunas funcionalidades de nuestro sitio web pueden dejar de estar disponibles. Cookies analíticas y de publicidad en Internet: Cintoo puede utilizar cookies analíticas y de publicidad basada en Internet para ayudarnos a comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y la eficacia de nuestra estrategia de marketing, o para ayudarnos a personalizar nuestro sitio web para usted. Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información sobre el uso del sitio web mediante cookies. También utilizamos LinkedIn Insight Tag para realizar informes detallados de las campañas, reorientarlas y recopilar información valiosa sobre los visitantes de nuestro sitio web.
Terceras partes Objetivo: Publicidad/Analítica en Internet Más información
Google Analytics Esta cookie proporciona datos anónimos que nos permiten comprender el comportamiento de los usuarios y el rendimiento del marketing en todo el Grupo Cintoo. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
LinkedIn Insight Tag Esta cookie nos permite orientar la publicidad que hacemos en LinkedIn de forma más eficaz al cotejar los datos que tenemos con los que tiene LinkedIn. https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
Hubspot Esta cookie nos permite mantener tus datos en Hubspot almacenados por HubSpot. https://legal.hubspot.com/cookie-policy
Gestión de las cookies. Usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puede ejercer sus preferencias sobre las cookies haciendo clic en los enlaces de exclusión correspondientes. Por favor, dirija cualquier consulta sobre sus preferencias de cookies a privacy@cintoo.com.
5.2 Herramientas de análisis
Utilizamos Google Analytics para analizar la información sobre el uso de nuestro sitio web. Este servicio nos ayuda a medir el tráfico web y a mejorar la eficacia de nuestro sitio web. La información recopilada en relación con nuestro sitio web se utiliza para crear informes sobre el uso de nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio web, usted permite a Google conservar y utilizar la información recopilada sobre usted en su uso de Google Analytics, de acuerdo con los términos de la política de privacidad de Google disponible en: https://www.google.com/policies/privacy/.
5.2 Herramientas de análisis
También utilizamos LinkedIn Insight Tag para analizar y recopilar información más detallada de las campañas de marketing realizadas en LinkedIn a través de herramientas de seguimiento, reorientación y análisis web. Al utilizar nuestro sitio web, usted permite a LinkedIn conservar y utilizar la información recopilada sobre usted a través de nuestro uso de LinkedIn Insight Tag, con sujeción a los términos de la política de privacidad de LinkedIn disponible en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
5.3 Señales de no seguimiento ("DNT")
La ley de California exige que los operadores de sitios web y servicios en línea revelen cómo responden a una señal de "No rastrear" y si otros terceros pueden recopilar información personal sobre las actividades en línea de un individuo desde su sitio web o servicio. Algunos navegadores han incorporado las funciones "Do Not Track". La mayoría de estas funciones, cuando se activan, envían una señal o preferencia al sitio web o servicio en línea que visita el usuario, indicando que éste no desea ser rastreado. En este momento, Cintoo no responde a la señal "Do Not Track". Seguimos trabajando con la industria en línea para definir un entendimiento común de cómo tratar las señales Do Not Track.

6. Información que recogemos de otras fuentes

También podemos obtener información sobre usted de otras fuentes o contratar servicios de terceros para operar nuestro sitio web y ayudarnos a controlar, recopilar, analizar y comprender mejor sus interacciones con nuestro sitio web. Estas otras fuentes pueden incluir, sin limitación, tecnologías de servicios de publicidad y anunciantes de terceros, enlaces de patrocinio en otros sitios web de terceros, gestión de bases de datos, servicios de análisis web.

7. Cómo utilizamos la información que recogemos

7.1 Usos generales
Utilizamos su información, incluida la información personal que recopilamos sobre usted, para los siguientes fines, pero sin limitarse a ellos:
  • Para proporcionar, operar, mantener, mejorar y promover nuestro sitio web;
  • Para permitirle acceder y utilizar nuestro sitio web;
  • Para comunicarnos con usted y responder a cualquier consulta o solicitud de los visitantes que haya presentado;
  • Para enviarle la información que nos ha solicitado (como los presupuestos);
  • Para enviarle información con fines de marketing y mantenerle informado sobre nuestros últimos anuncios de productos y próximos eventos promocionales (para las instrucciones de exclusión, véase más abajo);
  • Analizar las tendencias, el uso y las actividades de los visitantes en relación con nuestro sitio web, con el fin de comprender mejor las preferencias de los visitantes y mejorar su experiencia;
  • Para responderle a cualquier consulta que haya presentado;
  • Proporcionar servicio y apoyo al cliente;
  • Para personalizar nuestro sitio web;
  • Prevenir o actuar contra actividades que sean o puedan ser contrarias a nuestra Política de Privacidad o a cualquier otra ley aplicable.
  • Para avisar de un anuncio de seguridad;
  • Para llevar a cabo otros fines legítimos para los que obtenemos su consentimiento.
7.2 Base jurídica (sólo para visitantes del EEE) Si usted es un Visitante del Espacio Económico Europeo ("EEE"), nuestra base jurídica para recopilar y utilizar los Datos Personales descritos anteriormente dependerá de los Datos Personales en cuestión y del contexto específico en el que los recopilemos. No obstante, normalmente sólo recopilaremos Datos Personales de los Visitantes cuando contemos con su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos los Datos Personales para ejecutar un contrato con usted, cuando el tratamiento responda a nuestros intereses legítimos y no prevalezcan sus intereses en materia de protección de datos o sus derechos y libertades fundamentales, o cuando contemos con su consentimiento. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recabar sus datos personales. Si pedimos a los Visitantes que faciliten Datos Personales para cumplir un requisito legal o para ejecutar un contrato, lo dejaremos claro en el momento pertinente e informaremos a los Visitantes de si el suministro de los Datos Personales de los Visitantes es obligatorio o no (así como de las posibles consecuencias si los Visitantes no facilitan sus Datos Personales). Del mismo modo, si recopilamos y utilizamos los datos personales de los visitantes en virtud de nuestros intereses legítimos (o los de terceros), explicaremos claramente a los visitantes en el momento oportuno por qué necesitamos sus datos personales. Si procesamos información personal basándonos en el consentimiento de los Visitantes, éstos podrán retirar su consentimiento en cualquier momento. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre la base jurídica sobre la que recopilamos y utilizamos los datos personales de los visitantes, póngase en contacto con nosotros a través de la sección "Contacto".

8. Cómo compartimos la información que recogemos

8.1 Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios.
Empleamos y contratamos a personas y otras entidades que nos prestan determinados servicios, como el alojamiento, el mantenimiento y la seguridad de nuestro sitio web, el análisis (colectivamente, nuestros "Proveedoresde Servicios") para que nos ayuden en la prestación de nuestro sitio web. Proporcionamos a estos Proveedores de Servicios sólo la información personal que necesitan para realizar sus servicios y trabajamos estrechamente con ellos para asegurar que su privacidad sea respetada y protegida. A menos que le indiquemos lo contrario, nuestros Proveedores de Servicios no tienen ningún derecho a utilizar la Información Personal u otra información que compartamos con ellos más allá de lo necesario para ayudarnos. Por la presente, usted acepta que compartamos la información personal con nuestros proveedores de servicios.
8.2 Podemos compartir su información en caso de cambio de control.
También podemos transferir y ceder su información en el caso de que seamos vendidos, adquiridos o que la mayoría de nuestro negocio sea adquirido por un tercero.
8.3 Podemos compartir su información con nuestras empresas relacionadas.
También podemos compartir su información con nuestras empresas relacionadas para fines coherentes con esta política de privacidad.
8.4 Podemos compartir su información en respuesta a solicitudes legales.
Nos reservamos el derecho a revelar la información que nos proporcione según lo exija la ley, en respuesta a procesos legales y solicitudes de aplicación de la ley y según sea necesario o apropiado, en nuestra opinión, para operar el sitio web, procesar registros y proteger los derechos o la propiedad de Cintoo (incluyendo, pero sin limitarse a, la divulgación cuando creamos que dicha divulgación sería necesaria o apropiada para investigar y defendernos contra cualquier reclamación o alegación de terceros) o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de nuestros visitantes u otros.

9. Transferencias internacionales de información personal

Cintoo podrá transferir sus Datos Personales entre el Grupo Cintoo y/o a los proveedores de terceros mencionados anteriormente. Podremos transferir sus Datos Personales fuera del EEE basándonos en salvaguardias apropiadas o adecuadas o en excepciones específicas reconocidas en virtud de las leyes de protección de datos, incluido el GDPR. La Comisión Europea ha adoptado cláusulas contractuales tipo de protección de datos, que proporcionan salvaguardias para la Información Personal transferida fuera del EEE. Podemos utilizar las Cláusulas Contractuales Tipo al transferir Información Personal de un país del EEE a un país fuera del EEE. Si sus Datos Personales se ven afectados, puede solicitar una copia de nuestras Cláusulas Contractuales Tipo poniéndose en contacto con nosotros tal y como se establece en la sección Contacto más abajo.

10. Seguridad y protección de la información

10.1 Seguridad
Cintoo se compromete a garantizar la seguridad de su información personal. Tomamos precauciones razonables para proteger la confidencialidad y la seguridad de su información personal colocada en nuestro sitio web. Toda la información personal que almacenamos está contenida detrás de redes seguras y sólo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligados a mantener la información confidencial. Además, toda la información sensible que usted proporciona se encripta mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Nos esforzamos por tomar medidas razonables para proteger su seguridad. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable, por lo que no podemos garantizar que no se pueda acceder, divulgar, alterar o destruir ninguna información por cualquier infracción.
10.2 Conservación de la información personal
Como responsables del tratamiento de los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web, conservamos los datos personales que recopilamos cuando tenemos una necesidad comercial legítima de hacerlo o hasta que se elimine su cuenta, lo que ocurra primero. Se trata de una determinación caso por caso que depende de la naturaleza de los datos y de la razón por la que se recogen. Cuando elimine su cuenta o cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o la haremos anónima. Por ejemplo, cuando procesamos información personal basada en su consentimiento, que usted nos envió voluntariamente, generalmente conservaremos la información personal durante el período de tiempo necesario para llevar a cabo las actividades de procesamiento a las que usted ha dado su consentimiento (sujeto a su derecho, en determinadas circunstancias, a borrar parte de su información personal, véase la sección 11).

11. Sus elecciones

11.1 Comunicaciones promocionales y boletines.
Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales y de marketing de boletines siguiendo las instrucciones de exclusión que se proporcionan en la parte inferior de dichos correos electrónicos. Procesaremos su solicitud en un plazo razonable tras su recepción. Seguirá recibiendo correos electrónicos relacionados con las transacciones de los productos o servicios que haya solicitado y comunicaciones administrativas, como las actualizaciones de esta Política de Privacidad.
11.2 Acceder, corregir o editar su información personal.
Puede actualizar, corregir o editar la información personal asociada a su cuenta poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@cintoo.com. Las actualizaciones, correcciones y ediciones se aprobarán en un plazo razonable tras su recepción.
11.3 Eliminación de sus datos personales.
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@cintoo.com. La eliminación se aprobará en un plazo razonable después de su recepción, y no conservaremos ninguna información personal después de la eliminación, excepto la retención de cierta información según lo requerido por la ley o para fines comerciales legítimos.
11.4 Exportación de sus datos personales.
Si desea exportar sus datos personales, tendrá que ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@cintoo.com. Le enviaremos sus datos exportados, de forma gratuita, en un plazo razonable tras la recepción de su solicitud.
11.5 Solicitar que dejemos de utilizar sus datos personales.
Puede pedirnos que dejemos de acceder, almacenar o utilizar sus datos personales cuando crea que no tenemos los derechos adecuados para hacerlo. Para tal solicitud, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@cintoo.com. Investigaremos y responderemos a su solicitud en un plazo razonable.

12. Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California

Si es usted residente en California, la legislación de este estado le permite solicitar información sobre la divulgación por parte de Cintoo de sus datos personales a un tercero para fines de marketing directo de dicho tercero. Para realizar dicha solicitud y excluirse en cualquier momento después de conceder la aprobación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a privacy@cintoo.com.

13. Niños

El sitio web no está dirigido a niños menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años.

14. Actualizaciones

Si nuestra Política de Privacidad cambia, publicaremos cualquier cambio en esta página y si los cambios son significativos, publicaremos un aviso en las páginas de inicio de los Servicios o le enviaremos un correo electrónico. Le aconsejamos que guarde un registro de las versiones anteriores de esta Política de Privacidad. También le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con regularidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas y las formas en que podemos ayudarle a proteger su privacidad. Quedará obligado por cualquier cambio en la Política de Privacidad cuando utilice los Servicios después de que dichos cambios se hayan publicado por primera vez.

15. Contacta con

Si tiene alguna pregunta o duda sobre el tratamiento de sus datos personales, dirija su consulta a privacy@cintoo.com.
 
 

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