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プライバシーポリシー

最終更新日:2018年11月29日


1.はじめに

Cintoo US, Inc.(以下「Cintoo」)とその親会社およびCintooグループの他のすべての会社(以下「Cintooグループ」または「当社」または「たち」と総称します)は、データのプライバシーを重要視しています。

このプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)は、お客様(以下「お客様」または「訪問者」)が当社のウェブサイト(https://cintoo.com/)およびCintooグループが運営するその他のウェブサイト(以下「ウェブサイト」または「本ウェブサイト」)を訪問した際にお客様が提供する情報を当社が収集、使用および共有する方法について説明するものです。

このプライバシーポリシーは、Cintooによるお客様の個人情報の使用に関して、お客様が利用できる選択肢、お客様がこの個人情報にアクセスし、それを要求、修正、削除するために取ることのできる手順についても説明しています。Cintooは、本プライバシーポリシーに従わない限り、お客様の個人情報を収集、使用または開示することはありません。

欧州連合の一般データ保護規則(以下「GDPR」)において、Cintooは訪問者の個人情報の管理者であることにご留意ください。

当社のウェブサイトを利用しアクセスすること、または自発的にお客様の情報を当社に提供することにより、お客様は本プライバシーポリシーおよび当社のウェブサイト利用規約の条件に同意したものとみなされます。

本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念は、privacy@cintoo.com。または郵送にてお問い合わせください。

Cintoo US, Inc.

990 Biscayne Blvd, Suite 701, Miami, FL 33132

2.対象範囲

2.1 本プライバシーポリシーが適用される場合

本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際に、Cintooがお客様の個人情報をどのように収集し、処理し、開示するかを説明するものです。個人情報」とは、お客様の姓名、電子メールアドレス、資格情報、人口統計データなど、お客様を個人として特定し、連絡を取るために使用できるすべての情報を意味します。

2.2 本プライバシーポリシーが適用されない場合

以下の場合は、本プライバシーポリシーは適用されません。第三者のウェブサイト。当社のウェブサイトには、Cintooが所有または管理していない第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。このプライバシーポリシーは、これらのサードパーティのウェブサイトには適用されません。私たちはそのような他のウェブサイトのプライバシー慣行については責任を負いませんので、ご了承ください。

サービス:本プライバシーポリシーは、ビジターが、当社がウェブサイト上でサブスクリプションを販売するサービス(以下「サービス」)を登録、アクセス、使用する場合(以下「お客様」)の当社のセキュリティおよびプライバシー慣行には適用されません。本プライバシーポリシーは、当社がお客様のために収集し処理するすべての個人情報にも適用されるものではありません。これらの個人情報の取り扱いについては、当社の別途定める「サービス・プライバシーポリシー」にて詳細に規定されています。

3.コンテンツ一覧

  • お客様が利用するために任意で提供された個人情報
  • 当社がお客様から自動的に収集する個人情報
  • その他の情報源から収集した個人情報
  • 当社が収集した個人情報の利用方法
  • 当社が収集した個人情報の共有方法
  • 個人情報の国際転送
  • 当社が収集した個人情報の保存方法と保護について
  • お客様の個人情報へのアクセスおよび管理方法:お客様の選択肢
  • 他のウェブサイトへのリンク
  • カリフォルニア・オンライン・プライバシー法
  • 子どもの個人情報
  • 本プライバシーポリシーの更新
  • お問い合わせ

4.お客様が自主的に提供された個人情報およびその理由

4.1 個人情報

お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、お客様は自発的に個人情報を当社に提供される場合があります。これらは、次のような場合によく遭遇します。
  • お客様が当ウェブサイトに問い合わせをされる場合。
  • お客様が当社のサービスの無料トライアルに申し込まれた場合。
  • プライベートデモをお申し込みの際に
  • お見積もり・ご相談のご依頼の際。
  • お客様が当社カスタマーサービスにサポートを依頼される場合。
  • キャリアを模索する際に
  • コンテスト、プロモーション、アンケートに参加するとき。
  • お客様がニュースレターやその他の当社からの通信に登録された場合。
  • お客様が当社ウェブサイト上のインタラクティブな機能を使用して当社とコミュニケーションをとる場合。

当ウェブサイトをご利用の際にご提供いただく個人情報には、お客様の姓名、Eメールアドレス、会社名およびウェブサイトのアドレス、役職、住所、都市名、州名、郵便番号、国名が含まれますが、これらに限定されるものではありません。
当社は、この個人情報を、電子メールを通じてお客様と連絡を取り、お客様のニーズをよりよく理解するために使用します。時折、当社はお客様の個人情報を使用して、アンケート調査(マーケティングおよび品質保証の目的で使用)にご協力いただいたり、ニュースレター、オファー、プロモーション、イベント、その他お客様が関心をお持ちと思われるマーケティング情報をお送りしたりするために、お客様にご連絡することがあります。ただし、このような連絡はいつでも拒否することができます(下記参照)。

5.当社が自動的に収集する情報およびその理由

5.1 トラッキング技術により収集される情報

お客様が当ウェブサイトを閲覧される際、当ウェブサイトの閲覧に関する情報(以下、「利用情報」といいます)を自動的に収集することがあります。

利用情報には、お客様のインターネットプロトコル(IP)アドレス、お客様のブラウザの種類とオペレーティングシステム、デバイスの種類、その他の固有識別子(モバイルデバイス識別番号を含む)、お客様が当ウェブサイトにアクセスする前後に訪れたウェブサイト、当ウェブサイト利用中にお客様が閲覧したページとクリックしたリンク、クッキーやその他の追跡技術を通じて収集した情報、メールメッセージとのやり取りに関する情報、ログファイル、お客様が当ウェブサイトとどうやり取りしたかというその他の情報、が含まれる場合があります。

当社は、当社ウェブサイトおよび第三者のウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動を分析し、お客様が当社ウェブサイトに戻ったときにお客様を認識し、お客様の好みに関する情報を保存し、お客様に広告およびマーケティング電子メールを送信するために、この情報を収集する場合があります。以下に示すように、お客様はいつでもこのような広告およびマーケティング電子メールを拒否することができます。

当社が利用情報の収集のために使用する技術には、以下のものがあります。

クッキー(Cookieクッキーは、お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際に、お客様のウェブブラウザによってお客様のコンピュータのハードディスクに保存される小さな情報テキストファイルです。クッキーは、お客様が当社ウェブサイトを再訪された際に、お客様を認識するのに役立ちます。また、お客様が要求された情報を確実に入手するため、お客様のニーズに応じてウェブサイトのナビゲーションを改善し、お客様の関心を理解するためにもクッキーを使用します。

厳密に必要なクッキーCintooは、お客様が当ウェブサイトおよびその機能の一部(当ウェブサイト訪問中に選択した言語など)を使用できるようにするため、またはお客様のクッキーの同意を追跡するために、厳密に必要なクッキーを使用する場合があります。これらのクッキーは、ウェブサイトを提供するために必要なものであるため、お客様はこれらを拒否することはできません。ブラウザの設定を変更することで、いつでもブロックまたは削除することができます。ただし、このようなクッキーを無効にすると、当社ウェブサイトの一部の機能が正しく機能しない場合があります。

パフォーマンスと機能性クッキーCintooは、パフォーマンスおよび機能性クッキーを使用して、訪問者がどのように当ウェブサイトを利用するかに関する情報、例えば、最も頻繁に訪問するページや、ウェブページからエラーメッセージが表示されるかなどを収集する場合があります。これらのクッキーは、個人情報を収集するものではありません。ただし、このようなクッキーを使用しない場合、当社ウェブサイトの特定の機能が利用できなくなる可能性があります。

アナリティクス/インターネットベースの広告 Cookie。Cintooは、当ウェブサイトの利用状況やマーケティング戦略の効果を把握するため、またはお客様向けに当ウェブサイトをカスタマイズするために、分析およびインターネットベースの広告クッキーを使用することがあります。当社では、Google Analyticsを使用して、当社ウェブサイトの利用状況を分析しています。Google Analyticsは、Cookieを使用してウェブサイトの使用に関する情報を収集します。また、LinkedIn Insight Tagを使用して、詳細なキャンペーンレポート、リターゲティングを可能にし、ウェブサイト訪問者に関する貴重な洞察を収集しています。

サードパーティ目的:インターネットを利用した広告/分析その他の情報
Googleアナリティクスこのクッキーは、Cintooグループ全体のユーザー行動とマーケティングパフォーマンスを理解するために匿名化されたデータを提供します。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
LinkedInインサイトタグこのクッキーは、当社が保有するデータとLinkedInが保有するデータを照合することにより、当社がLinkedInで行う広告のターゲットをより効果的に絞り込むことを可能にします。https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

クッキーの管理お客様は、クッキーを受け入れるか拒否するかを決定する権利を有します。お客様は、適切なオプトアウトリンクをクリックすることで、クッキーの設定を行使することができます。お客様のクッキー設定に関するお問い合わせは、privacy@cintoo.com までお願いします。

5.2 アナリティクスツール

当社は、Google Analyticsを使用して、お客様の当社ウェブサイトの使用に関する情報を分析しています。このサービスは、ウェブトラフィックを測定し、当社ウェブサイトの有効性を改善するために役立ちます。当ウェブサイトに関連して収集された情報は、当ウェブサイトの利用状況に関するレポートを作成するために使用されます。当ウェブサイトを利用することにより、お客様は、Googleのプライバシーポリシー(https://www.google.com/policies/privacy/)に従い、Google Analyticsの利用で収集されたお客様に関する情報をGoogleが保持し使用することを許可したことになります。

5.2 アナリティクスツール

また、当社は、トラッキング、リターゲティングおよびウェブ分析ツールを介してLinkedInで実施したマーケティングキャンペーンを分析し、より深い洞察を収集するためにLinkedIn Insight Tagを使用しています。弊社のウェブサイトをご利用になることで、お客様は、弊社がLinkedIn Insight Tagの使用を通じて収集したお客様に関する情報を、LinkedInのプライバシーポリシーの条件に従ってLinkedInが保持し使用することを許可します(https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.).

5.3 Do not Track(以下、DNT)シグナル

カリフォルニア州法では、ウェブサイトやオンラインサービスの運営者に対して、Do Not Track信号への対応方法、および他の第三者がそのウェブサイトやサービスから個人のオンライン活動に関する個人情報を収集することがあるかどうかを開示するよう求めています。

一部のブラウザは、「Do Not Track」機能を搭載しています。これらの機能のほとんどは、オンにすると、ユーザーが訪問したウェブサイトまたはオンラインサービスに、ユーザーが追跡されることを望まないことを示す信号または設定を送信します。現時点では、CintooはDo Not Trackシグナルに応答しません。私たちは、オンライン業界と協力し、Do Not Trackシグナルの扱い方について共通認識を持つよう努力を続けています。

6.当社が他の情報源から収集する情報

当社はまた、他の情報源からお客様に関する情報を取得したり、当社のウェブサイトを運営し、お客様と当社ウェブサイトとのやりとりを監視、収集、分析、よりよく理解するための第三者サービスを保持したりする場合があります。これらの他の情報源には、広告サービス技術および第三者の広告主、他の第三者のウェブサイト上のスポンサーリンク、データベース管理、ウェブ分析サービスなどが含まれますが、これらに限定されるものではありません。

7.収集した情報の利用方法

7.1 一般的な使用方法

当社は、当社が収集した個人情報を含むお客様の情報を、以下の目的のために利用します(ただし、これらに限定されません)。

  • 当社ウェブサイトの提供、運営、維持向上、販売促進のため。
  • お客様が当ウェブサイトにアクセスし、利用できるようにするため。
  • お客様との連絡、およびお客様が提出したビジターからの問い合わせや依頼に対応するため。
  • お客様からご依頼いただいた情報(お見積もり等)を送付するため。
  • マーケティング目的でお客様に情報を提供し、最新の製品発表や今後のプロモーションイベントをお知らせするため(オプトアウトの方法については、以下をご覧ください)。
  • 訪問者の嗜好をより良く理解し、訪問者の体験を向上させるために、訪問者のトレンド、使用状況、当社に関する活動を分析するため。
  • お客様からいただいたお問い合わせに対する回答のため。
  • お客様へのサービス・サポートの提供のため。
  • 当ウェブサイトのパーソナライズを行うため。
  • 当社のプライバシーポリシーまたはその他の適用法に違反する、または違反するおそれのある行為を防止または対処するため。
  • セキュリティに関するお知らせを知らせるため。
  • その他、お客様の同意を得た合法的な目的を遂行するため。

7.2 法的根拠(EEA訪問者のみ)

お客様が欧州経済地域(「EEA」)からの訪問者である場合、上記の個人情報の収集および使用に関する当社の法的根拠は、当該個人情報および当社がそれを収集する特定の状況に依存します。

ただし、当社がビジターから個人情報を収集するのは、通常、ビジターの同意を得た場合、お客様との契約を履行するために個人情報が必要な場合、当社の正当な利益のためでありお客様のデータ保護の利益または基本的権利および自由により優先されない場合、またはお客様の同意を得た場合に限られます。また、場合によっては、当社は、お客様から個人情報を収集する法的義務を負うことがあります。

当社は、法的要求事項または契約履行のために訪問者に個人情報の提供を求める場合、当該時点でこれを明らかにし、訪問者の個人情報の提供が必須であるか否か(および訪問者が個人情報を提供しない場合に起こりうる結果)を通知します。

同様に、当社が当社の正当な利益(または第三者の利益)に依存してビジターの個人情報を収集し使用する場合、当社は、関連する時点で、当該ビジターの個人情報を必要とする理由を明らかにします。当社がビジターの同意に基づき個人情報を処理する場合、ビジターはいつでもその同意を撤回することができます。

当社がビジターの個人情報を収集し使用する際の法的根拠についてご質問がある場合、または詳しい情報が必要な場合は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先までご連絡ください。

8.収集した情報の共有方法

8.1 当社は、お客様の情報を当社のサービスプロバイダと共有する場合があります。

当社は、当社ウェブサイトのホスティング、メンテナンス、セキュリティ、分析などの特定のサービスを提供する人々およびその他の事業体(以下、総称して「サービスプロバイダ」)を雇用し、当社ウェブサイトの提供を支援するために契約しています。当社は、これらのサービスプロバイダに対して、サービスを提供するために必要な個人情報のみを提供し、サービスプロバイダと緊密に連携して、お客様のプライバシーが尊重され保護されるよう努めます。当社が別途指示しない限り、サービスプロバイダは、当社がサービスプロバイダと共有する個人情報またはその他の情報を、当社を支援するために必要な範囲を超えて使用するいかなる権利も有しません。お客様は、当社が個人情報を当社のサービスプロバイダと共有することに同意するものとします。

8.2 当社は、支配権が変更された場合、お客様の情報を共有することがあります。

また、当社が売却、買収された場合、または当社の事業の大部分が第三者によって買収された場合、当社はお客様の情報を移転し、譲渡することがあります。

8.3 当社は、お客様の情報を当社の関連会社と共有することがあります。

また、当社は、本プライバシーポリシーに沿った目的のために、お客様の情報を当社の関連会社と共有することがあります。

8.4 当社は、法的な要請に応じて、お客様の情報を共有することがあります。

当社は、法律で要求される場合、法的手続きや法執行機関の要請に応じる場合、および当社の見解において、ウェブサイトの運営、登録の処理、Cintooの権利または財産の保護(第三者からの請求または申し立てに対する調査および防御に必要または適切であると当社が考える場合の開示を含むがこれに限らない)または当社の訪問者や他者の権利、安全または財産を守るためにお客様が当社に提供する情報を開示する権利を留保します。

9.個人情報の国際転送

Cintooは、お客様の個人情報をCintooグループ間および/または上記の第三者のプロバイダに転送することがあります。当社は、GDPRを含むデータ保護法の下で認められた適切な保護措置または特定の免除措置に基づき、お客様の個人情報をEEA域外に転送する場合があります。

欧州委員会は、EEA域外に転送される個人情報に対する保護措置を定めた標準データ保護条項を採択しています。当社は、EEA内の国からEEA外の国へ個人情報を移転する際に、標準契約条項を使用することがあります。お客様の個人情報が影響を受ける場合、お客様は、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されているように、当社に連絡して当社の標準契約条項のコピーを請求することができます。

10.情報のセキュリティと保護

10.1 セキュリティ

Cintooは、お客様の個人情報のセキュリティを確保することに努めています。当社は、当ウェブサイトに掲載されたお客様の個人情報の機密性と安全性を保護するために、合理的な予防措置を講じています。

当社が保管する個人情報は、安全なネットワークの背後に格納され、当該システムに対する特別なアクセス権を有し、情報の機密保持を義務付けられた限られた者のみがアクセスすることができるようになっています。さらに、お客様が提供されるすべての機密情報は、セキュア・ソケット・レイヤー(SSL)技術により暗号化されます。

当社は、お客様のセキュリティを保護するために合理的な措置を講じるよう努めています。しかし、どのようなセキュリティシステムでも、侵入された情報へのアクセス、開示、変更、破壊を保証するものではありません。

10.2 個人情報の保持

当社は、当ウェブサイトの訪問者の個人情報の管理者として、当社が収集した個人情報を、継続的に正当な業務上の必要性がある場合、またはお客様のアカウントが削除されるまで、いずれか早い時点で保持します。これは、個人情報が収集された理由や日付の性質により、ケースバイケースで判断されます。

お客様がアカウントを削除した場合、または当社がお客様の個人情報を処理する正当な業務上の必要性がなくなった場合、当社はお客様の個人情報を削除するか、または匿名化します。

例えば、お客様が自発的に提出された同意に基づき個人情報を処理する場合、当社は通常、お客様が同意された処理活動を実施するために必要な期間、個人情報を保持します(ただし、特定の状況下でお客様の個人情報の一部を消去する権利(下記セクション11参照)については、この限りではありません)。

11.あなたの選択

11.1 プロモーションおよびニュースレター通信。

お客様は、プロモーションメールやニュースレターによるマーケティングメールの受信を、これらのメールの下部に記載されているオプトアウトの説明に従って、停止することができます。当社は、お客様の要請を受領後、合理的な期間内に処理します。お客様がリクエストされた製品またはサービスに関する取引関連のEメールや、本プライバシーポリシーの更新などの管理上のコミュニケーションは、引き続き受け取ることができます。

11.2 お客様の個人情報へのアクセス、修正または編集。

お客様は、電子メール(privacy@cintoo.com)で当社に連絡することにより、お客様のアカウントに関連する個人情報を更新、訂正または編集することができます。更新、訂正および編集は、受領後合理的な時間内に承認されます。

11.3 お客様の個人情報の削除

お客様は、電子メール(privacy@cintoo.com)で当社に連絡することにより、いつでもご自分のアカウントを削除することができます。削除は、受領後合理的な時間内に承認されます。当社は、法律または正当な事業目的のために必要な特定の情報の保持を除き、削除後にいかなる個人情報も保持しません。

11.4 お客様の個人情報のエクスポート

個人情報のエクスポートをご希望の場合は、privacy@cintoo.com までメールでご連絡ください。ご請求後、合理的な期間内に、エクスポートしたデータを無償で送付いたします。

11.5 お客様の個人情報の使用停止を要求すること。

お客様は、当社が適切な権利を有していないと考える場合、お客様の個人情報へのアクセス、保存、または使用を停止するよう当社に要請することができます。このような要求については、電子メール(privacy@cintoo.com)で当社にご連絡ください。当社は、合理的な期間内にお客様の要求を調査し、対応します。

12.カリフォルニア・オンライン・プライバシー保護法

お客様がカリフォルニア州にお住まいの場合、カリフォルニア州の法律により、Cintooが第三者のダイレクトマーケティングのためにお客様の個人情報を第三者に開示することに関する情報を請求することが認められています。このような要求を行い、承認を与えた後いつでもオプトアウトするためには、privacy@cintoo.com まで電子メールでご連絡ください。

13.子供たち

本ウェブサイトは、18歳未満の児童を対象としていません。当社は、18歳未満の児童に意図的に個人情報を求めたり、収集したりすることはありません。

14.更新情報

プライバシーポリシーが変更された場合は、このページに掲載し、変更が重要な場合は、サービスのホームページでお知らせするか、または電子メールを送信します。当社は、お客様が本プライバシーポリシーの以前のバージョンを記録しておくことをお勧めします。また、お客様は、定期的に本プライバシーポリシーを確認し、当社の取り組みとお客様のプライバシー保護のための当社の支援方法について常に情報を入手することをお勧めします。お客様は、本プライバシーポリシーの変更が掲示された後に本サービスを利用した場合、その変更に拘束されるものとします。

15.連絡先

お客様の個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明な点につきましては、privacy@cintoo.com。
 
 

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