プライバシーポリシー

1.はじめに

Cintoo US, Inc.(以下、「Cintoo」といいます)とその親会社およびCintooグループ各社(以下、総称して「Cintooグループ」といいます)にとって、個人情報の保護は重要です。本プライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます）は、利用者（以下、「利用者」といいます）が当社のウェブサイト（https://cintoo.com/）およびCintooグループが運営するその他のウェブサイト（以下、総称して「本ウェブサイト」といいます）を訪問した際に利用者が提供した情報の収集、利用および共有方法について説明するものです。また、本プライバシーポリシーは、Cintooによるお客様の個人情報の利用に関して、お客様が利用できる選択肢、お客様が個人情報にアクセスし、個人情報を要求、修正または削除するために取ることのできる手順についても説明しています。Cintooは、本プライバシーポリシーに準拠する場合を除き、お客様の個人情報を収集、使用、開示することはありません。欧州連合（EU）の一般データ保護規則（以下「GDPR」）上、Cintooは閲覧者の個人情報の管理者となります。当社のウェブサイトを使用し、アクセスすること、または自発的にお客様の情報を当社に提供することにより、お客様は本プライバシーポリシーの条項および当社のウェブサイト利用規約に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーに関してご質問やご懸念がある場合は、privacy@cintoo.com までお問い合わせいただくか、下記までご郵送ください：

Cintoo US, Inc.

990 Biscayne Blvd., Suite 701, Miami, FL 33132.

2.スコープ

2.1 本プライバシーポリシーが適用される場合

本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトを訪問された際に、Cintooがお客様の個人情報をどのように収集し、処理し、開示するかについて説明するものです。個人情報」とは、お客様の姓名、電子メールアドレス、資格情報、人口統計データなど、お客様を個人として特定または連絡するために使用できる情報を意味します。

2.2 本プライバシーポリシーが適用されない場合

本プライバシーポリシーは、以下の場合には適用されません：第三者のウェブサイト：第三者のウェブサイト：当社のウェブサイトには、Cintooが所有または管理していない第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。このプライバシーポリシーは、これらの第三者のウェブサイトには適用されません。Cintooは、このような第三者のウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。サービス: 本プライバシーポリシーは、当社がウェブサイト上で提供するサービス(以下「サービス」といいます)をビジター(以下「お客様」といいます)が登録、アクセス、利用する際の当社のセキュリティおよびプライバシー慣行には適用されません。本プライバシーポリシーは、当社がお客様のために収集し処理するすべての個人情報には適用されません。これらの個人情報の取り扱いについては、別途定める「サービス・プライバシーポリシー」をご参照ください。

3.コンテンツ一覧

• お客様が自発的に提供する個人情報
• 当社がお客様から自動的に収集する個人情報
• 当社が他の情報源から収集する個人情報
• 当社が収集した個人情報の使用方法
• 当社が収集した個人情報の共有方法
• 個人情報の国際的な移転
• 当社が収集した個人情報の保存方法と安全管理について
• お客様の個人情報へのアクセスと管理方法：お客様の選択
• 他のウェブサイトへのリンク
• カリフォルニア州オンラインプライバシー法
• 子供の個人情報
• プライバシーポリシーの更新
• お問い合わせ

4.お客様が自発的に提供する個人情報とその理由

4.1 個人情報

お客様が当ウェブサイトを訪問される際、任意で個人情報を提供される場合があります。このような情報は、次のような場合によく見られます：

• 当社ウェブサイト上で問い合わせを送信する場合、
• 当社サービスの無料トライアルに申し込む場合、
• プライベートデモをリクエストする場合
• 見積もり/コンサルティングを依頼するとき、
• カスタマーサービスのサポート
• キャリアの機会を探索するとき
• コンテスト、プロモーション、調査に参加する場合、
• ニュースレターやその他の当社からの通信に登録する場合；
• お客様が当社ウェブサイトのインタラクティブ機能を使用して当社と連絡を取る場合。

当社ウェブサイトを訪問する際に提供される個人情報には、あなたの姓名、電子メールアドレス、会社名およびウェブサイトのアドレス、役職、住所、都市、州、郵便番号、国が含まれますが、これらに限定されるものではありません。当社は、この個人情報を、電子メールを通じてお客様と連絡を取り、お客様のニーズをよりよく理解するために使用します。時折、当社はお客様の個人情報を使用して、アンケート調査（マーケティングおよび品質保証の目的で使用）にご協力いただいたり、ニュースレター、オファー、プロモーション、イベント、その他お客様が関心をお持ちと思われるマーケティング情報をお送りしたりするために、お客様にご連絡することがあります。ただし、このような連絡はいつでも拒否することができます（下記参照）。

5.当社が自動的に収集する情報とその理由

5.1 トラッキング技術を通じて収集される情報

お客様が当ウェブサイトを閲覧する際、当社は、お客様の当ウェブサイトの閲覧に関する特定の情報（以下「利用情報」）を自動的に収集することがあります。利用情報には、お客様のインターネットプロトコル（IP）アドレス、ブラウザの種類およびオペレーティングシステム、デバイスの種類、その他の一意の識別子（モバイルデバイス識別番号を含む）、お客様が当ウェブサイトを訪問する前後に訪問したウェブサイト、当ウェブサイトの利用中にお客様が閲覧したページおよびクリックしたリンク、クッキーおよびその他の追跡技術を通じて収集された情報、電子メールメッセージとのやり取りに関する情報、ログファイル、およびお客様が当ウェブサイトとどのようにやり取りしたかに関するその他の情報が含まれる場合があります。当社は、当社ウェブサイトおよび第三者のウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動を分析するため、お客様が当社ウェブサイトに再度アクセスした際にお客様を認識するため、お客様の嗜好に関する情報を保存するため、およびお客様に広告およびマーケティングEメールを送信するために、これらの情報を収集することがあります。以下に定めるとおり、お客様はいつでもこのような広告およびマーケティングEメールの配信を拒否することができます。当社が利用情報の収集に使用する技術には、以下のものが含まれます：クッキー：クッキー：クッキーは、お客様が当社ウェブサイトを利用する際に、ウェブブラウザによってお客様のコンピュータのハードドライブに保存される小さな情報テキストファイルです。クッキーは、お客様が当ウェブサイトに再度アクセスされた際に、お客様を認識するのに役立ちます。また、お客様が要求する情報を確実に入手するため、お客様のニーズに応じてウェブサイトのナビゲーションを改善するため、およびお客様の関心を理解するためにクッキーを使用します。厳密に必要なクッキーCintooは、お客様が当ウェブサイトを訪問する際に選択した言語や、お客様のクッキーの同意を追跡するなど、お客様が当ウェブサイトとその機能の一部を使用できるようにするために必要な、厳密に必要なクッキーを使用することがあります。これらのクッキーはウェブサイトを提供するために必要であるため、拒否することはできません。ブラウザの設定を変更することで、いつでもクッキーをブロックまたは削除することができます。ただし、このようなクッキーを無効にすると、当社ウェブサイトの一部の機能が正しく機能しなくなる場合があります。パフォーマンスおよび機能性クッキーCintooはパフォーマンスクッキーと機能性クッキーを使用して、ビジターが当ウェブサイトをどのように利用しているか、例えば、どのページをよく閲覧しているか、ウェブページからエラーメッセージが表示されたかなどの情報を収集することがあります。これらのクッキーは個人情報を収集することはありません。ただし、このようなクッキーがない場合、当社ウェブサイトの特定の機能が利用できなくなる可能性があります。分析/インターネットベースの広告クッキー：Cintooは、当ウェブサイトの利用状況やマーケティング戦略の効果を把握するため、または当ウェブサイトをお客様向けにカスタマイズするために、分析およびインターネットベースの広告クッキーを使用することがあります。弊社はGoogle Analyticsを使用してウェブサイトの利用状況を分析しています。Googleアナリティクスは、クッキーを利用してウェブサイトの利用状況に関する情報を収集します。また、LinkedIn Insight Tagを使用して、詳細なキャンペーンレポート、リターゲティングを可能にし、ウェブサイト訪問者に関する貴重な洞察を収集しています。

Cookieの管理。お客様には、クッキーを受け入れるか拒否するかを決定する権利があります。適切なオプトアウトリンクをクリックすることで、Cookieの設定を行うことができます。クッキーの設定に関するお問い合わせは、privacy@cintoo.com。

5.2 分析ツール

当社は、Google Analyticsを使用して、当社ウェブサイトの利用状況に関する情報を分析しています。このサービスは、ウェブトラフィックを測定し、当社ウェブサイトの効果を向上させるのに役立ちます。当ウェブサイトに関連して収集された情報は、当ウェブサイトの利用に関するレポートを作成するために使用されます。当ウェブサイトを利用することにより、利用者はGoogleが、https://www.google.com/policies/privacy/ で入手可能なGoogleのプライバシーポリシーの条件に従い、Googleアナリティクスの利用において収集された利用者に関する情報を保持し、使用することを許可したものとみなされます。

5.2 分析ツール

また、LinkedInインサイトタグを使用して、トラッキング、リターゲティング、およびウェブ分析ツールを介してLinkedInで実施されたマーケティングキャンペーンを分析し、より深い洞察を収集します。当社ウェブサイトを利用することにより、お客様は、LinkedInのプライバシーポリシー（https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy）の条件に従い、当社によるLinkedIn Insight Tagの使用を通じて収集されたお客様に関する情報をLinkedInが保持し使用することを許可するものとします。

5.3 追跡拒否（「DNT」）シグナル

カリフォルニア州法は、ウェブサイトおよびオンラインサービスの運営者に対し、Do Not Trackシグナルにどのように対応するか、および他の第三者がウェブサイトまたはサービスから個人のオンライン活動に関する個人情報を収集するかどうかを開示することを義務付けています。一部のブラウザには「Do Not Track」機能が組み込まれています。これらの機能のほとんどは、オンにすると、ユーザーが訪問したウェブサイトまたはオンラインサービスに、ユーザーが追跡されることを望まないことを示す信号またはプリファレンスを送信します。現時点では、CintooはDo Not Trackシグナルに対応しておりません。私たちは、Do Not Trackシグナルの扱い方についての共通理解を定義するために、オンライン業界と協力し続けます。

6.その他の情報源から収集する情報

当社はまた、他の情報源からお客様に関する情報を取得したり、当社のウェブサイトを運営し、お客様の当社ウェブサイトとのやり取りを監視、収集、分析、よりよく理解するために第三者のサービスを利用したりする場合があります。これらの他の情報源には、広告サービス技術および第三者の広告主、他の第三者のウェブサイト上のスポンサーリンク、データベース管理、ウェブ分析サービスが含まれますが、これらに限定されません。

7.1 一般的な使用

当社は、お客様について収集した個人情報を含むお客様の情報を、以下の目的のために利用しますが、これらに限定されるものではありません：

• 当社ウェブサイトの提供、運営、維持、改善、および宣伝のため；
• お客様が当ウェブサイトにアクセスし、利用できるようにするため；
• お客様と連絡を取り、お客様が送信したビジターからの問い合わせやリクエストに対応するため；
• お客様が弊社に要求した情報（見積もりなど）を送信するため；
• マーケティング目的で情報を送信し、当社の最新の製品情報や今後のプロモーションイベントについてお知らせするため（オプトアウトの方法については、以下をご覧ください）；
• 訪問者の嗜好をより良く理解し、訪問者の体験を改善するために、訪問者の傾向、利用状況、および当社に関する活動を分析するため；
• お客様からのお問い合わせに対応するため；
• カスタマーサービスおよびサポートを提供するため
• 当ウェブサイトをパーソナライズするため
• 当社の個人情報保護方針またはその他の適用法に違反する、または違反するおそれのある行為を防止または防止するため。
• セキュリティに関するお知らせを通知するため
• お客様の同意を得たその他の正当な目的を遂行するため。

7.2 法的根拠（EEA訪問者のみ）

お客様が欧州経済地域（「EEA」）からの訪問者である場合、上記の個人情報の収集および使用に関する当社の法的根拠は、当該個人情報および当社が個人情報を収集する特定の状況によって異なります。ただし、通常、当社がビジターから個人情報を収集するのは、ビジターの同意がある場合、お客様との契約を履行するために個人情報が必要な場合、当社の正当な利益のためであり、お客様のデータ保護上の利益または基本的権利および自由によって優先されない場合、またはお客様の同意がある場合に限られます。場合によっては、当社はお客様から個人情報を収集する法的義務を負うこともあります。法的要件に従うため、または契約を履行するために、当社が訪問者に個人情報の提供を求める場合、当社は、関連する時点でその旨を明確にし、訪問者の個人情報の提供が必須であるか否か（および訪問者が個人情報を提供しなかった場合に起こり得る結果）を訪問者に通知します。同様に、当社の合法的な利益（または第三者の利益）に依存して訪問者の個人情報を収集し使用する場合、当社は、関連する時点で、訪問者の個人情報を必要とする理由を訪問者に明示します。当社がビジターの同意に基づき個人情報を処理する場合、ビジターはいつでも同意を撤回することができます。当社がビジターの個人情報を収集し使用する法的根拠についてご質問がある場合、または詳細情報が必要な場合は、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている連絡先までご連絡ください。

8.収集した情報の共有方法

8.1 当社は、サービスプロバイダーとお客様の情報を共有する場合があります。

当社は、当社ウェブサイトの提供を支援するために、当社ウェブサイトのホスティング、メンテナンス、セキュリティ、分析などの特定のサービスを提供する人およびその他の事業体（以下、総称して「サービスプロバイダー」）を雇用し、契約しています。当社は、これらのサービス・プロバイダーに対し、サービスの遂行に必要な個人情報のみを提供し、お客様のプライバシーが尊重され保護されるよう密接に協力しています。当社が別段の定めをしない限り、サービスプロバイダーは、当社が共有する個人情報またはその他の情報を、当社を支援するために必要な範囲を超えて使用する権利を有しません。お客様は、当社がサービスプロバイダーと個人情報を共有することに同意するものとします。

8.2 当社は、支配権の変更に伴い、お客様の情報を共有する場合があります。

また、当社が売却、買収された場合、または当社の事業の大部分が第三者によって買収された場合、当社はお客様の情報を譲渡および移転することがあります。

8.3 当社は、当社の関連会社とお客様の情報を共有する場合があります。

当社は、本プライバシーポリシーと一致する目的のために、当社の関連会社とお客様の情報を共有することもあります。

8.4 当社は、法的要請に応じて、お客様の情報を共有することがあります。

当社は、法律により要求された場合、法的手続きや法執行機関の要請に応じる場合、および本サイトの運営、登録の処理、Cintooの権利または財産を保護するために必要または適切であると当社が判断した場合（第三者からのクレームや申し立てに対する調査および防御のために必要または適切であると当社が判断した場合を含みますが、これらに限定されません）、または当社の訪問者または他者の権利、安全、財産を保護するために、お客様から提供された情報を開示する権利を留保します。

9.個人情報の海外転送

Cintooは、お客様の個人情報をCintooグループ間および/または上記の第三者のプロバイダに転送することがあります。当社は、GDPRを含むデータ保護法の下で認められた適切または適切な保護措置または特定の適用除外に基づき、お客様の個人情報をEEA域外に移転することがあります。欧州委員会は、EEA域外に移転される個人情報の保護措置を提供する標準データ保護条項を採択しています。当社は、EEA域内の国からEEA域外の国へ個人情報を移転する際に、標準契約条項を使用する場合があります。お客様の個人情報が影響を受ける場合は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されているとおり、当社に連絡することにより、当社の標準契約条項のコピーを請求することができます。

10.情報のセキュリティと保護

10.1 セキュリティ

Cintooはお客様の個人情報の安全確保に努めています。当社は、当社のウェブサイトに掲載されるお客様の個人情報の機密性と安全性を保護するために、合理的な予防措置を講じます。当社が保管する個人情報は、セキュリティで保護されたネットワークの背後に格納され、そのようなシステムへの特別なアクセス権を持ち、情報の機密性を保持することが義務付けられている限られた人のみがアクセスできます。さらに、お客様が提供するすべての機密情報は、セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）技術により暗号化されます。当社は、お客様のセキュリティを保護するために合理的な措置を講じるよう努めています。しかしながら、どのようなセキュリティシステムも侵入不可能であり、いかなる違反行為によっても情報へのアクセス、開示、改ざん、破壊が行われないことを保証することはできません。

10.2 個人情報の保持

当社は、当社ウェブサイトの訪問者の個人情報の管理者として、当社が収集した個人情報を、継続的に正当な業務上の必要性がある場合、またはお客様のアカウントが削除されるまでのいずれか早い時点まで保持します。これは、日付の性質、収集の理由によってケースバイケースで判断されます。お客様がアカウントを削除した場合、または当社がお客様の個人情報を処理する継続的な正当な業務上の必要性がなくなった場合、当社は個人情報を削除または匿名化します。例えば、お客様の同意に基づき、お客様が自発的に当社に提出した個人情報を当社が処理している場合、当社は通常、お客様が同意した処理活動を実施するために必要な期間、個人情報を保持します（特定の状況下では、お客様の個人情報の一部を消去するお客様の権利を条件とします。）

11.お客様の選択

11.1 プロモーションおよびニュースレター通信。

お客様は、これらの電子メールの下部に記載されているオプトアウトの説明に従って、プロモーションおよびニュースレターのマーケティング電子メールの受信を拒否することができます。当社は、お客様の要請を受領後、合理的な時間内に処理します。お客様がリクエストされた製品またはサービスに関する取引関連の電子メール、および本プライバシーポリシーの更新などの管理上の通信は引き続き受信されます。

11.2 個人情報へのアクセス、修正または編集。

お客様は、電子メール（privacy@cintoo.com）で当社に連絡することにより、お客様のアカウントに関連する個人情報を更新、訂正または編集することができます。更新、訂正、編集は、受領後合理的な時間内に承認されます。

11.3 個人情報の削除。

お客様は、電子メール（privacy@cintoo.com）で当社に連絡することにより、いつでもアカウントを削除することができます。削除は、受領後合理的な時間内に承認され、当社は、法律または正当な事業目的のために要求される特定の情報の保持を除き、削除後の個人情報を保持しません。

11.4 個人情報のエクスポート。

個人情報のエクスポートをご希望の場合は、privacy@cintoo.com。当社は、お客様のご要望を受領した後、合理的な期間内に、お客様のエクスポートデータを無料で送付します。

11.5 個人情報の使用停止要求。

お客様は、当社が適切な権利を有していないと考える場合、お客様の個人情報へのアクセス、保存、または使用を停止するよう当社に要請することができます。このような要求については、privacy@cintoo.com。当社は、合理的な期間内に調査を行い、お客様のご要望にお応えします。

12.カリフォルニア州オンラインプライバシー保護法

お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、カリフォルニア州法により、Cintooがお客様の個人情報を第三者のダイレクトマーケティング目的で開示することに関する情報を要求することが認められています。このような要求を行い、承認後いつでもオプトアウトするには、privacy@cintoo.com までメールでご連絡ください。

13.子供

当ウェブサイトは18歳未満の児童を対象としていません。当社は、18歳未満の児童から故意に個人情報を勧誘または収集することはありません。

14.更新情報

当社のプライバシーポリシーが変更された場合は、このページに変更内容を掲載し、変更が重要な場合は、サービスのホームページに通知を掲載するか、電子メールを送信します。当社は、本プライバシーポリシーの以前のバージョンを記録しておくことをお勧めします。また、本プライバシーポリシーを定期的に確認し、当社の慣行やお客様のプライバシー保護に役立つ方法について常に情報を得ることをお勧めします。お客様は、プライバシーポリシーの変更が最初に掲載された後に本サービスを利用する場合、その変更に拘束されるものとします。

15.連絡先

お客様の個人情報の取り扱いに関するご質問やご不明な点がございましたら、privacy@cintoo.com。