Política de privacidade

1. Introdução

A privacidade dos dados é importante para a Cintoo US, Inc. ("Cintoo") e sua controladora e todas as outras empresas do grupo Cintoo (coletivamente "Grupo Cintoo" ou "nós" ou "nos" ou "nosso"). Esta Política de Privacidade ("Política de Privacidade") descreve como coletamos, usamos e compartilhamos as informações que você fornece quando você ("você" ou "Visitante(s)") visita nosso Website em https://cintoo.com/ e quaisquer outros websites que o Grupo Cintoo opera (cada um e coletivamente o "Website" ou "Website"). Esta Política de Privacidade também descreve as opções disponíveis para você, em relação ao uso de suas Informações Pessoais pela Cintoo, as medidas que você pode tomar para acessar essas Informações Pessoais e para solicitar, corrigir ou excluí-las. A Cintoo não coletará, usará ou divulgará suas Informações Pessoais a não ser em conformidade com esta Política de Privacidade. Observe que, para os fins do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia ("GDPR"), a Cintoo é a controladora das Informações Pessoais dos Visitantes. Ao usar e acessar nosso Website, ou fornecer voluntariamente suas informações para nós, você concorda com os termos desta Política de Privacidade, bem como com os Termos e Condições de Uso do nosso Website. Em caso de dúvida ou preocupação com relação a esta Política de Privacidade, encaminhe sua consulta para privacy@cintoo.com. ou por correio para:

Cintoo US, Inc.

990 Biscayne Blvd., Suite 701, Miami, FL 33132

2. Escopo

2.1 Quando esta Política de Privacidade se aplica:

Esta Política de Privacidade descreve como a Cintoo coleta, processa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita nosso Website. Qualquer referência a "Informações Pessoais" significa qualquer informação que possa ser usada para identificá-lo de forma exclusiva ou contatá-lo, como indivíduo, incluindo, entre outros, seu nome e sobrenome, endereço de e-mail, credenciais, dados demográficos.

2.2 Quando esta Política de Privacidade não se aplicar:

Esta Política de Privacidade não se aplica nas seguintes situações: Sites de terceiros: Nosso Website pode conter links para websites de terceiros que não são de propriedade ou controlados pela Cintoo. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites de terceiros. Esteja ciente de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses outros sites. Serviços: esta Política de Privacidade não se aplica às nossas práticas de segurança e privacidade quando um Visitante se registra, acessa e usa nossos serviços (doravante um "Cliente"), que comercializamos para assinatura em nosso Site (os "Serviços"). Esta Política de Privacidade não se aplica também a todas as Informações Pessoais que coletamos e processamos em nome do nosso Cliente. Essas práticas de privacidade são detalhadas e regidas por nossa Política de Privacidade de Serviços separada.

3. Tabela de conteúdo

• Informações pessoais que você fornece voluntariamente para uso
• Informações pessoais que coletamos automaticamente de você
• Informações pessoais que coletamos de outras fontes
• Como usamos as informações pessoais que coletamos
• Como compartilhamos as informações pessoais que coletamos
• Transferências internacionais de informações pessoais
• Como armazenamos e protegemos as Informações Pessoais que coletamos
• Como acessar e controlar suas Informações Pessoais: suas escolhas
• Links para outros sites
• Lei de privacidade on-line da Califórnia
• Informações pessoais de crianças
• Atualizações desta Política de Privacidade
• Entre em contato conosco

4. Informações pessoais que você nos fornece voluntariamente e por quê?

4.1 Informações pessoais

Ao acessar nosso site, você pode fornecer voluntariamente informações pessoais para nós. Essas informações são mais comumente encontradas quando:

• quando você envia alguma consulta em nosso site,
• quando você se inscreve para uma avaliação gratuita dos nossos Serviços,
• quando você solicita uma demonstração privada,
• quando você solicita uma cotação/consulta,
• quando entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter suporte,
• quando você explora oportunidades de carreira,
• quando você participa de um concurso, promoção ou pesquisa,
• quando se registra para receber boletins informativos ou outras comunicações nossas;
• quando você se comunica conosco usando recursos interativos em nosso site.

As Informações Pessoais que você fornece ao visitar nosso Site incluem, entre outros, seu nome e sobrenome, endereço de e-mail, nome da empresa e endereço do site, cargo, endereço, cidade, estado, CEP e país. Usamos essas informações pessoais para nos comunicarmos com você por e-mail e entender melhor suas necessidades. Ocasionalmente, podemos usar suas Informações Pessoais para entrar em contato com você para responder a pesquisas (que usamos para fins de marketing e garantia de qualidade), enviar boletins informativos, ofertas, promoções, eventos e qualquer outra informação de marketing que acreditamos ser de seu interesse. No entanto, observe que você sempre poderá optar por não receber essas comunicações a qualquer momento (veja abaixo).

5. Informações que coletamos automaticamente e por quê?

5.1 Informações coletadas por meio de tecnologias de rastreamento

Quando você navega em nosso site, podemos coletar automaticamente determinadas informações sobre suas visitas ao nosso site ("Informações de uso"). As Informações de Uso podem incluir seu endereço de protocolo de Internet (IP), seu tipo de navegador e sistema operacional, tipo de dispositivo, outros identificadores exclusivos (inclusive números de identificação de dispositivos móveis), sites que você visitou antes e depois de visitar nosso Site, páginas que você visualizou e links em que clicou enquanto usava nosso Site, informações coletadas por meio de cookies e outras tecnologias de rastreamento, informações sobre suas interações com mensagens de e-mail, arquivos de registro e quaisquer outras informações sobre como você interagiu com nosso Site. Podemos coletar essas informações para analisar suas atividades on-line em nosso Site e em sites de terceiros, para reconhecê-lo quando você retornar ao nosso Site, para armazenar informações sobre suas preferências e para enviar e-mails de publicidade e marketing. Conforme disposto abaixo, você pode optar por não receber esses e-mails de publicidade e marketing a qualquer momento. As tecnologias que usamos para a coleta de Informações de Uso podem incluir as seguintes: Cookies: Cookies são pequenos arquivos de texto informativos que são armazenados no disco rígido do seu computador pelo navegador da Web quando você usa o nosso site. Os cookies nos ajudam a reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site. Também usamos cookies para garantir que você obtenha as informações solicitadas, para melhorar a navegação em nosso site de acordo com suas necessidades e para entender seus interesses. Cookies estritamente necessários: A Cintoo pode usar alguns cookies estritamente necessários para permitir que você use nosso site e alguns de seus recursos, como o idioma que você escolhe ao visitar nosso site, ou para rastrear seu consentimento de cookies. Como esses cookies são necessários para o funcionamento do site, você não pode recusá-los. Você sempre pode bloqueá-los ou excluí-los alterando as configurações do seu navegador. Entretanto, alguns dos recursos do nosso Site podem não funcionar corretamente se você desativar esses cookies. Cookies de desempenho e funcionalidade: A Cintoo pode usar cookies de desempenho e funcionalidade para coletar informações sobre como um Visitante pode usar nosso Website, por exemplo, quais páginas você visita com mais frequência, ou se você recebe uma mensagem de erro de uma página da web. Esses cookies não coletam informações pessoais. No entanto, sem esses cookies, algumas funcionalidades do nosso Site podem ficar indisponíveis. Cookies analíticos/de publicidade baseados na Internet: A Cintoo pode usar cookies analíticos e de publicidade baseados na Internet para nos ajudar a entender como o nosso Website está sendo usado e quão eficaz é a nossa estratégia de marketing, ou para nos ajudar a personalizar o nosso Website para você. Usamos o Google Analytics para analisar o uso do nosso site. O Google Analytics coleta informações sobre o uso do site por meio de cookies. Também usamos o LinkedIn Insight Tag para permitir relatórios detalhados de campanhas, redirecionamento e coleta de informações valiosas sobre os visitantes do nosso site.

Gerenciamento de cookies. Você tem o direito de decidir se aceita ou rejeita cookies. Você pode exercer suas preferências de cookies clicando nos links de desativação apropriados. Encaminhe qualquer dúvida sobre suas preferências de cookies para privacy@cintoo.com.

5.2 Ferramentas de análise

Usamos o Google Analytics para analisar informações sobre seu uso do nosso site. Esse serviço nos ajuda a medir o tráfego da Web e a melhorar a eficácia do nosso Site. As informações coletadas relacionadas ao nosso Site são usadas para criar relatórios sobre o uso do nosso Site. Ao usar nosso Site, você permite que o Google retenha e use as informações coletadas sobre você no uso do Google Analytics, sujeito aos termos da política de privacidade do Google disponível em: https://www.google.com/policies/privacy/.

5.2 Ferramentas do Analytics

Também usamos o LinkedIn Insight Tag para analisar e obter insights mais profundos das campanhas de marketing realizadas no LinkedIn por meio de ferramentas de rastreamento, redirecionamento e análise da Web. Ao usar nosso Site, você permite que o LinkedIn retenha e use as informações coletadas sobre você por meio do uso do LinkedIn Insight Tag, sujeito aos termos da política de privacidade do LinkedIn disponível em: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

5.3 Sinais de não rastreamento ("DNT")

A lei da Califórnia exige que os operadores de sites e serviços on-line divulguem como eles respondem a um sinal de Não Rastrear e se outros terceiros podem coletar informações pessoais sobre as atividades on-line de um indivíduo em seu site ou serviço. Alguns navegadores incorporaram os recursos "Não rastrear". A maioria desses recursos, quando ativados, envia um sinal ou preferência para o site ou serviço on-line que o usuário visita, indicando que o usuário não deseja ser rastreado. No momento, a Cintoo não responde ao sinal de Não Rastrear. Continuamos a trabalhar com o setor on-line para definir um entendimento comum sobre como tratar os sinais de Não Rastrear.

6. Informações que coletamos de outras fontes

Também podemos obter informações sobre você de outras fontes ou contratar serviços de terceiros para operar nosso Site e nos ajudar a monitorar, coletar, analisar e entender melhor suas interações com nosso Site. Essas outras fontes podem incluir, sem limitação, tecnologias de serviços de publicidade e anunciantes de terceiros, links de patrocinadores em outros sites de terceiros, gerenciamento de banco de dados e serviços de análise da Web.

7.1 Usos gerais

Usamos suas informações, inclusive as Informações Pessoais que coletamos sobre você, para as seguintes finalidades, mas não limitadas a elas:

• Fornecer, operar, manter, melhorar e promover nosso Site;
• Para permitir que você acesse e use o nosso Site;
• Para nos comunicarmos com você e respondermos a qualquer consulta ou solicitação de Visitante que você tenha enviado;
• Para lhe enviar informações que você tenha solicitado (como cotações);
• Para enviar-lhe informações para fins de marketing e mantê-lo informado sobre nossos últimos anúncios de produtos e eventos promocionais futuros (para instruções de cancelamento, veja abaixo);
• Para analisar as tendências, o uso e as atividades dos Visitantes em relação ao nosso site, a fim de entender melhor as preferências dos Visitantes e melhorar sua experiência;
• Para responder a você sobre qualquer consulta que você tenha enviado;
• Para fornecer atendimento e suporte ao cliente;
• Para personalizar nosso site;
• Para evitar ou agir contra atividades que violem ou possam violar nossa Política de Privacidade ou qualquer outra lei aplicável.
• Para alertá-lo sobre um anúncio de segurança;
• Para realizar outras finalidades legítimas para as quais obtivermos seu consentimento.

7.2 Base legal (somente para visitantes do EEE)

Se você for um Visitante do Espaço Econômico Europeu ("EEE"), nossa base legal para coletar e usar as Informações Pessoais descritas acima dependerá das Informações Pessoais em questão e do contexto específico em que as coletamos. No entanto, normalmente coletaremos Informações Pessoais dos Visitantes somente quando tivermos o consentimento dos Visitantes para fazê-lo, quando precisarmos das Informações Pessoais para realizar um contrato com você, quando o processamento for de nosso interesse legítimo e não for sobreposto por seus interesses de proteção de dados ou direitos e liberdades fundamentais, ou quando tivermos seu consentimento. Em alguns casos, também podemos ter a obrigação legal de coletar suas informações pessoais. Se solicitarmos aos Visitantes que forneçam Informações Pessoais para cumprir uma exigência legal ou para executar um contrato, deixaremos isso claro no momento relevante e informaremos aos Visitantes se o fornecimento das Informações Pessoais dos Visitantes é obrigatório ou não (bem como as possíveis consequências se os Visitantes não fornecerem suas Informações Pessoais). Da mesma forma, se coletarmos e usarmos as Informações Pessoais dos Visitantes com base em nossos interesses legítimos (ou de terceiros), deixaremos claro a qualquer Visitante, no momento relevante, o motivo pelo qual precisamos das Informações Pessoais do Visitante. Se processarmos informações pessoais com base no consentimento dos Visitantes, eles poderão retirar seu consentimento a qualquer momento. Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base legal sobre a qual coletamos e usamos as Informações Pessoais do Visitante, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção "Fale conosco" abaixo.

8. Como compartilhamos as informações que coletamos

8.1 Podemos compartilhar suas Informações com nossos Prestadores de Serviços.

Empregamos e contratamos pessoas e outras entidades que nos prestam determinados serviços, como hospedagem, manutenção e segurança do nosso Site e análises (coletivamente, nossos "Prestadores de serviços") para auxiliar no fornecimento do nosso Site. Fornecemos a esses Prestadores de Serviços somente as Informações Pessoais de que eles precisam para realizar seus serviços e trabalhamos em estreita colaboração com eles para garantir que sua privacidade seja respeitada e protegida. A menos que lhe digamos o contrário, nossos Prestadores de Serviços não têm o direito de usar as Informações Pessoais ou outras informações que compartilhamos com eles além do que é necessário para nos ajudar. Por meio deste documento, você concorda com o compartilhamento de Informações Pessoais com nossos Prestadores de Serviços.

8.2 Poderemos compartilhar suas informações em caso de mudança de controle.

Também poderemos transferir e atribuir suas informações caso sejamos vendidos, adquiridos ou se a maior parte de nossos negócios for adquirida por terceiros.

8.3 Poderemos compartilhar suas informações com nossas empresas relacionadas.

Também poderemos compartilhar suas Informações com nossas empresas relacionadas para fins compatíveis com esta Política de Privacidade.

8.4 Poderemos compartilhar suas informações em resposta a solicitações legais.

Reservamo-nos o direito de divulgar as informações que você nos fornecer, conforme exigido por lei, em resposta a processos legais e solicitações de aplicação da lei e conforme necessário ou apropriado, em nossa opinião, para operar o Website, processar registros e proteger os direitos ou a propriedade da Cintoo (incluindo, entre outros, a divulgação quando acreditarmos que tal divulgação seria necessária ou apropriada para investigar e nos defender contra quaisquer reivindicações ou alegações de terceiros) ou para proteger os direitos, a segurança ou a propriedade de nossos Visitantes ou de outros.

9. Transferências internacionais de informações pessoais

A Cintoo poderá transferir suas Informações Pessoais entre o Grupo Cintoo e/ou para os provedores de terceiros discutidos acima. Podemos transferir suas Informações Pessoais para fora do EEE, contando com salvaguardas apropriadas ou adequadas ou derrogações específicas reconhecidas pelas leis de proteção de dados, incluindo o GDPR. A Comissão Europeia adotou cláusulas padrão de proteção de dados, que fornecem salvaguardas para as Informações Pessoais transferidas para fora do EEE. Podemos usar as Cláusulas Contratuais Padrão ao transferir Informações Pessoais de um país do EEE para um país fora do EEE. Se suas Informações Pessoais forem afetadas, você poderá solicitar uma cópia de nossas Cláusulas Contratuais Padrão entrando em contato conosco conforme estabelecido na seção Fale Conosco abaixo.

10. Segurança e proteção das informações

10.1 Segurança

A Cintoo tem o compromisso de garantir a segurança de suas Informações Pessoais. Tomamos precauções razoáveis para proteger a confidencialidade e a segurança de suas Informações Pessoais colocadas em nosso site. Todas as Informações Pessoais que armazenamos estão contidas em redes seguras e só podem ser acessadas por um número limitado de pessoas que têm direitos especiais de acesso a esses sistemas e são obrigadas a manter as informações confidenciais. Além disso, todas as informações confidenciais que você fornece são criptografadas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Nós nos esforçamos para tomar medidas razoáveis para proteger sua segurança. Entretanto, como nenhum sistema de segurança é impenetrável, não podemos garantir que nenhuma informação possa ser acessada, divulgada, alterada ou destruída por qualquer violação.

10.2 Retenção de informações pessoais

Como controlador das Informações Pessoais dos Visitantes do nosso Site, retemos as Informações Pessoais que coletamos quando temos uma necessidade comercial legítima e contínua para fazê-lo ou até que sua conta seja excluída, o que ocorrer primeiro. Essa é uma determinação caso a caso que depende da natureza da data e do motivo pelo qual ela é coletada. Quando você excluir sua conta ou quando não tivermos mais necessidade comercial legítima de processar suas Informações Pessoais, nós as excluiremos ou as tornaremos anônimas. Por exemplo, quando estivermos processando Informações Pessoais com base no seu consentimento, que você nos enviou voluntariamente, geralmente reteremos as Informações Pessoais pelo período necessário para realizar as atividades de processamento para as quais você consentiu (sujeito ao seu direito, em determinadas circunstâncias, de apagar algumas de suas Informações Pessoais, consulte a Seção 11 abaixo).

11. Suas escolhas

11.1 Comunicações promocionais e de boletins informativos.

Você pode optar por não receber e-mails promocionais e de marketing de boletins informativos seguindo as instruções de cancelamento fornecidas na parte inferior desses e-mails. Processaremos sua solicitação dentro de um prazo razoável após o recebimento. Você continuará a receber e-mails relacionados a transações sobre produtos ou serviços solicitados e comunicações administrativas, como atualizações desta Política de Privacidade.

11.2 Acesso, correção ou edição de suas informações pessoais.

Você poderá atualizar, corrigir ou editar as Informações Pessoais associadas à sua conta entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@cintoo.com. As atualizações, correções e edições serão aprovadas em um prazo razoável após o recebimento.

11.3 Exclusão de suas informações pessoais.

Você pode excluir sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@cintoo.com. A exclusão será aprovada dentro de um prazo razoável após o recebimento, e não reteremos nenhuma informação pessoal após a exclusão, exceto a retenção de determinadas informações conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos.

11.4 Exportação de suas Informações Pessoais.

Caso deseje exportar suas Informações Pessoais, será necessário entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@cintoo.com. Enviaremos seus dados exportados, gratuitamente, em um prazo razoável após o recebimento de sua solicitação.

11.5 Solicitar que paremos de usar suas Informações Pessoais.

Você pode solicitar que paremos de acessar, armazenar ou usar suas Informações Pessoais quando acreditar que não temos os direitos apropriados para fazê-lo. Para tal solicitação, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@cintoo.com. Investigaremos e responderemos à sua solicitação em um prazo razoável.

12. Lei de Proteção à Privacidade On-line da Califórnia

Se você for residente da Califórnia, a lei da Califórnia permite que você solicite informações sobre a divulgação pela Cintoo de suas Informações Pessoais a terceiros para fins de marketing direto desses terceiros. Para fazer essa solicitação e optar por sair a qualquer momento após a concessão da aprovação, entre em contato conosco por e-mail para privacy@cintoo.com.

13. Crianças

O site não é direcionado a crianças com menos de 18 anos de idade. Não solicitamos nem coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças com menos de 18 anos de idade.

14. Atualizações

Se nossa Política de Privacidade for alterada, publicaremos as alterações nesta página e, se as alterações forem significativas, publicaremos um aviso nas páginas iniciais dos Serviços ou lhe enviaremos um e-mail. Recomendamos que você mantenha registros das versões anteriores desta Política de Privacidade. Também recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre nossas práticas e sobre as maneiras pelas quais podemos ajudá-lo a proteger sua privacidade. Você estará sujeito a quaisquer alterações na Política de Privacidade quando usar os Serviços após a publicação dessas alterações.

15. Contato

Em caso de dúvidas ou preocupações sobre como suas Informações Pessoais são tratadas, encaminhe sua pergunta para privacy@cintoo.com.