Politique de confidentialité

1. Introduction

La confidentialité des données est importante pour Cintoo US, Inc. ("Cintoo"), sa société mère et toutes les autres sociétés du groupe Cintoo (collectivement "Groupe Cintoo" ou "nous" ou "notre"). La présente politique de confidentialité ("politique de confidentialité") décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons les informations que vous fournissez lorsque vous ("vous" ou "visiteur(s)") visitez notre site web à l'adresse https://cintoo.com/ et tout autre site web exploité par le groupe Cintoo (chacun et collectivement le "site web" ou le "site web"). La présente politique de confidentialité décrit également les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne l'utilisation de vos informations personnelles par Cintoo, les mesures que vous pouvez prendre pour accéder à ces informations personnelles et pour les demander, les corriger ou les supprimer. Cintoo ne recueillera, n'utilisera ni ne divulguera vos informations personnelles autrement qu'en conformité avec la présente politique de confidentialité. Veuillez noter qu'aux fins du Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne ("RGPD"), Cintoo est le contrôleur des informations personnelles des visiteurs. En utilisant et en accédant à notre site web, ou en nous fournissant volontairement vos informations, vous signifiez que vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité ainsi que les conditions d'utilisation de notre site web. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de protection de la vie privée, veuillez les adresser à privacy@cintoo.com. ou par courrier à :

Cintoo US, Inc.

990 Biscayne Blvd, Suite 701, Miami, FL 33132

2. Champ d'application

2.1 Conditions d'application de la présente politique de protection de la vie privée

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Cintoo recueille, traite et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web. Par "informations personnelles", on entend toutes les informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier ou vous contacter en tant qu'individu, y compris, mais sans s'y limiter, vos nom et prénom, votre adresse électronique, vos informations d'identification et vos données démographiques.

2.2 Cas où la présente politique de protection de la vie privée ne s'applique pas :

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas dans les situations suivantes : Sites web de tiers : Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Cintoo. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites web de tiers. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites web. Services : la présente politique de confidentialité ne s'applique pas à nos pratiques en matière de sécurité et de confidentialité lorsqu'un visiteur s'inscrit, accède et utilise nos services (ci-après un "client"), que nous commercialisons sous forme d'abonnement sur notre site web (les "services"). La présente politique de confidentialité ne s'applique pas également à toutes les informations personnelles que nous collectons et traitons pour le compte de notre client. Ces pratiques en matière de protection de la vie privée sont détaillées et régies par notre politique de protection de la vie privée distincte pour les services.

3. Table des matières

• Informations personnelles que vous nous fournissez volontairement
• Informations personnelles que nous recueillons automatiquement auprès de vous
• Informations personnelles que nous recueillons auprès d'autres sources
• Comment nous utilisons les informations personnelles que nous collectons
• Comment nous partageons les informations personnelles que nous recueillons
• Transferts internationaux d'informations personnelles
• Comment nous stockons et sécurisons les informations personnelles que nous collectons
• Comment accéder à vos informations personnelles et les contrôler : vos choix
• Liens vers d'autres sites web
• Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne
• Informations personnelles concernant les enfants
• Mises à jour de la présente politique de confidentialité
• Nous contacter

4. Informations personnelles que vous nous fournissez volontairement et pourquoi ?

4.1 Informations personnelles

Lorsque vous visitez notre site web, vous pouvez nous fournir volontairement des informations personnelles. Celles-ci apparaissent le plus souvent dans les cas suivants

• lorsque vous soumettez une demande sur notre site web,
• lorsque vous vous inscrivez pour un essai gratuit de nos services,
• lorsque vous demandez une démonstration privée,
• lorsque vous demandez un devis/une consultation,
• lorsque vous contactez notre service clientèle pour obtenir de l'aide
• lorsque vous explorez les possibilités de carrière,
• lorsque vous participez à un concours, à une promotion ou à une enquête
• lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des bulletins d'information ou d'autres communications de notre part ;
• lorsque vous communiquez avec nous en utilisant les fonctions interactives de notre site web.

Les informations personnelles que vous fournissez en visitant notre site web comprennent, sans s'y limiter, vos nom et prénom, votre adresse électronique, le nom de votre entreprise et l'adresse de son site web, votre fonction, votre adresse, votre ville, votre état, votre code postal et votre pays. Nous utilisons ces informations personnelles pour communiquer avec vous par courrier électronique et mieux comprendre vos besoins. Occasionnellement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous contacter afin de répondre à des enquêtes (que nous utilisons à des fins de marketing et d'assurance qualité), pour vous envoyer des bulletins d'information, des offres, des promotions, des événements et toute autre information marketing susceptible de vous intéresser. Toutefois, veuillez noter que vous pourrez toujours refuser ces communications à tout moment (voir ci-dessous).

5. Informations que nous collectons automatiquement et pourquoi ?

5.1 Informations collectées par le biais de technologies de suivi

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations concernant vos visites sur notre site web ("informations d'utilisation"). Les informations d'utilisation peuvent inclure votre adresse de protocole Internet (IP), votre type de navigateur et votre système d'exploitation, votre type d'appareil, d'autres identifiants uniques (y compris les numéros d'identification des appareils mobiles), les sites web que vous avez visités avant et après votre visite sur notre site web, les pages que vous avez consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué lorsque vous avez utilisé notre site web, les informations collectées par le biais de cookies et d'autres technologies de suivi, les informations sur vos interactions avec les messages électroniques, les fichiers journaux et toute autre information sur la manière dont vous avez interagi avec notre site web. Nous pouvons collecter ces informations pour analyser vos activités en ligne sur notre site web et sur les sites web de tiers, pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web, pour stocker des informations sur vos préférences et pour vous envoyer de la publicité et des courriels de marketing. Comme indiqué ci-dessous, vous pouvez à tout moment refuser l'envoi de ces courriels publicitaires et marketing. Les technologies que nous utilisons pour la collecte des informations d'utilisation peuvent inclure les éléments suivants : Cookies : Les cookies sont de petits fichiers texte d'information qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur web lorsque vous utilisez notre site web. Les cookies nous aident à vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web. Nous utilisons également des cookies pour nous assurer que vous obtenez les informations que vous demandez, pour améliorer la navigation sur notre site web en fonction de vos besoins et pour comprendre vos intérêts. Cookies strictement nécessaires : Cintoo peut utiliser certains cookies strictement nécessaires pour vous permettre d'utiliser notre site web et certaines de ses caractéristiques, comme la langue que vous choisissez en visitant notre site web, ou pour suivre votre consentement en matière de cookies. Étant donné que ces cookies sont nécessaires à la fourniture du site web, vous ne pouvez pas les refuser. Vous pouvez toujours les bloquer ou les supprimer en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines fonctions de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez ces cookies. Cookies de performance et de fonctionnalité : Cintoo peut utiliser des cookies de performance et de fonctionnalité pour collecter des informations sur la façon dont un visiteur peut utiliser notre site Web, par exemple, quelles pages vous visitez le plus souvent, ou si vous obtenez un message d'erreur à partir d'une page Web. Ces cookies ne collectent pas d'informations personnelles. Toutefois, sans ces cookies, certaines fonctionnalités de notre site web peuvent devenir indisponibles. Cookies analytiques/de publicité sur Internet : Cintoo peut utiliser des cookies analytiques et des cookies publicitaires basés sur Internet pour nous aider à comprendre comment notre site Web est utilisé et quelle est l'efficacité de notre stratégie de marketing, ou pour nous aider à personnaliser notre site Web pour vous. Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site web. Google Analytics recueille des informations sur l'utilisation du site web au moyen de cookies. Nous utilisons également LinkedIn Insight Tag pour permettre un reporting approfondi des campagnes, un reciblage et recueillir des informations précieuses sur les visiteurs de notre site web.

Gestion des cookies. Vous avez le droit d'accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez exercer vos préférences en matière de cookies en cliquant sur les liens de désactivation appropriés. Veuillez adresser toute demande concernant vos préférences en matière de cookies à privacy@cintoo.com.

5.2 Outils d'analyse

Nous utilisons Google Analytics pour analyser les informations relatives à votre utilisation de notre site web. Ce service nous aide à mesurer le trafic web et à améliorer l'efficacité de notre site web. Les informations recueillies sur notre site Web sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation de notre site Web. En utilisant notre site Web, vous autorisez Google à conserver et à utiliser les informations collectées à votre sujet dans le cadre de votre utilisation de Google Analytics, sous réserve des conditions de la politique de confidentialité de Google disponible à l'adresse suivante :https://www.google.com/policies/privacy/.

5.2 Outils d'analyse

Nous utilisons également LinkedIn Insight Tag pour analyser et recueillir des informations plus approfondies sur les campagnes de marketing menées sur LinkedIn via des outils de suivi, de reciblage et d'analyse Web. En utilisant notre site web, vous autorisez LinkedIn à conserver et à utiliser les informations collectées à votre sujet via notre utilisation de LinkedIn Insight Tag, sous réserve des conditions de la politique de confidentialité de LinkedIn disponible à l'adresse suivante :https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

5.3 Signaux "Do not Track" ("DNT")

La loi californienne exige que les opérateurs de sites web et de services en ligne indiquent comment ils répondent à un signal "Do Not Track" et si d'autres tiers peuvent collecter des informations personnelles sur les activités en ligne d'un individu à partir de leur site web ou de leur service. Certains navigateurs ont intégré des fonctions "Do Not Track". La plupart de ces fonctions, lorsqu'elles sont activées, envoient un signal ou une préférence au site web ou au service en ligne qu'un utilisateur visite, indiquant que l'utilisateur ne souhaite pas être suivi. À l'heure actuelle, Cintoo ne répond pas aux signaux "Do Not Track". Nous continuons à travailler avec l'industrie en ligne pour définir une compréhension commune de la manière de traiter les signaux Do Not Track.

6. Informations que nous collectons à partir d'autres sources

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès d'autres sources ou faire appel à des services tiers pour exploiter notre site web et nous aider à surveiller, collecter, analyser et mieux comprendre vos interactions avec notre site web. Ces autres sources peuvent inclure, sans s'y limiter, des technologies de services publicitaires et des annonceurs tiers, des liens de parrainage sur d'autres sites web tiers, la gestion de bases de données, des services d'analyse web.

7.1 Utilisation générale

Nous utilisons vos informations, y compris les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, aux fins suivantes, mais sans s'y limiter :

• Fournir, exploiter, maintenir, améliorer et promouvoir notre site web ;
• Pour vous permettre d'accéder à notre site web et de l'utiliser ;
• Communiquer avec vous et répondre à toute question ou demande que vous avez soumise à un visiteur ;
• Vous envoyer les informations que vous nous avez demandées (telles que des devis) ;
• Pour vous envoyer des informations à des fins de marketing et vous tenir au courant de nos dernières annonces de produits et des événements promotionnels à venir (pour les instructions d'exclusion, voir ci-dessous) ;
• Analyser les tendances, l'utilisation et les activités des visiteurs en rapport avec notre site, afin de mieux comprendre les préférences des visiteurs et d'améliorer leur expérience ;
• Pour vous répondre à propos d'une demande que vous avez soumise ;
• Fournir un service et une assistance à la clientèle ;
• Personnaliser notre site web ;
• pour prévenir ou contrer des activités qui sont ou pourraient être contraires à notre politique de protection de la vie privée ou à toute autre loi applicable
• Pour vous alerter au sujet d'une annonce de sécurité ;
• réaliser d'autres objectifs légitimes pour lesquels nous obtenons votre consentement.

7.2 Base juridique (pour les visiteurs de l'EEE uniquement)

Si vous êtes un visiteur de l'Espace économique européen ("EEE"), notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons. Toutefois, nous ne collecterons normalement les informations personnelles des visiteurs que lorsque nous aurons obtenu leur consentement, lorsque nous aurons besoin des informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous, lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et qu'il n'est pas supplanté par vos intérêts en matière de protection des données ou vos droits et libertés fondamentaux, ou lorsque nous aurons obtenu votre consentement. Dans certains cas, nous pouvons également avoir une obligation légale de collecter des informations personnelles auprès de vous. Si nous demandons aux visiteurs de fournir des informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou pour exécuter un contrat, nous le préciserons au moment opportun et indiquerons aux visiteurs si la fourniture de leurs informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences possibles si les visiteurs ne fournissent pas leurs informations personnelles). De même, si nous collectons et utilisons les informations personnelles des visiteurs en fonction de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers), nous indiquerons clairement à tout visiteur, au moment opportun, les raisons pour lesquelles nous avons besoin de ces informations personnelles. Si nous traitons des informations personnelles sur la base du consentement des visiteurs, ces derniers peuvent retirer leur consentement à tout moment. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'informations supplémentaires concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons les informations personnelles des visiteurs, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Nous contacter" ci-dessous.

8. Comment nous partageons les informations que nous recueillons

8.1 Nous pouvons partager vos informations avec nos fournisseurs de services.

Nous employons et passons des contrats avec des personnes et d'autres entités qui nous fournissent certains services, tels que l'hébergement, la maintenance et la sécurité de notre site web, l'analyse (collectivement, nos "prestataires de services") pour nous aider à fournir notre site web. Nous ne fournissons à ces prestataires de services que les informations personnelles dont ils ont besoin pour exécuter leurs services et nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour garantir le respect et la protection de votre vie privée. Sauf avis contraire de notre part, nos prestataires de services n'ont pas le droit d'utiliser les informations personnelles ou d'autres informations que nous partageons avec eux au-delà de ce qui est nécessaire pour nous aider. Vous consentez par la présente à ce que nous partagions vos informations personnelles avec nos prestataires de services.

8.2 Nous pouvons partager vos informations en cas de changement de contrôle.

Nous pouvons également transférer et céder vos informations en cas de vente, d'acquisition ou d'acquisition de la majorité de nos activités par un tiers.

8.3 Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés apparentées.

Nous pouvons également partager vos informations avec nos sociétés apparentées à des fins compatibles avec la présente politique de confidentialité.

8.4 Nous pouvons partager vos informations en réponse à des demandes légales.

Nous nous réservons le droit de divulguer les informations que vous nous fournissez si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire et à des demandes d'application de la loi, et si cela s'avère nécessaire ou approprié, à notre avis, pour exploiter le site web, traiter les enregistrements et protéger les droits ou la propriété de Cintoo (y compris, mais sans s'y limiter, la divulgation lorsque nous pensons qu'une telle divulgation serait nécessaire ou appropriée pour enquêter et nous défendre contre les réclamations ou allégations de tiers) ou pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété de nos visiteurs ou d'autres personnes.

9. Transferts internationaux d'informations personnelles

Cintoo peut transférer vos informations personnelles entre le groupe Cintoo et/ou les fournisseurs tiers mentionnés ci-dessus. Nous pouvons transférer vos informations personnelles en dehors de l'EEE en nous appuyant sur des garanties appropriées ou adéquates ou sur des dérogations spécifiques reconnues par les lois sur la protection des données, y compris le GDPR. La Commission européenne a adopté des clauses types de protection des données qui prévoient des garanties pour les informations personnelles transférées en dehors de l'EEE. Nous pouvons utiliser des clauses contractuelles types lors du transfert d'informations personnelles d'un pays de l'EEE vers un pays situé en dehors de l'EEE. Si vos informations personnelles sont concernées, vous pouvez demander une copie de nos clauses contractuelles types en nous contactant comme indiqué dans la section " Nous contacter " ci-dessous.

10. Sécurité et protection des informations

10.1 Sécurité

Cintoo s'engage à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles placées sur notre site Web. Toutes les informations personnelles que nous stockons sont contenues dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et tenues de préserver la confidentialité de ces informations. En outre, toutes les informations sensibles que vous fournissez sont cryptées au moyen de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Nous nous efforçons de prendre des mesures raisonnables pour protéger votre sécurité. Toutefois, aucun système de sécurité n'est impénétrable et nous ne pouvons pas garantir qu'aucune information ne sera accessible, divulguée, modifiée ou détruite en cas de violation.

10.2 Conservation des informations personnelles

En tant que responsable du traitement des informations personnelles des visiteurs de notre site web, nous conservons les informations personnelles que nous recueillons tant que nous avons un besoin commercial légitime de le faire ou jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte, selon la première éventualité. Il s'agit d'une détermination au cas par cas qui dépend de la nature des données et de la raison pour laquelle elles sont collectées. Lorsque vous supprimez votre compte ou que nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes. Par exemple, lorsque nous traitons des informations personnelles sur la base de votre consentement, que vous nous avez volontairement soumis, nous conservons généralement les informations personnelles pendant la période nécessaire à la réalisation des activités de traitement auxquelles vous avez consenti (sous réserve de votre droit, dans certaines circonstances, d'effacer certaines de vos informations personnelles, voir ci-dessous la section 11).

11. Vos choix

11.1 Communications promotionnelles et bulletins d'information.

Vous pouvez refuser de recevoir des courriels promotionnels et des lettres d'information marketing en suivant les instructions d'exclusion fournies au bas de ces courriels. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable après réception. Vous continuerez à recevoir des courriels liés aux transactions concernant les produits ou services que vous avez demandés et des communications administratives, telles que les mises à jour de la présente politique de protection de la vie privée.

11.2 Accès, correction ou modification de vos informations personnelles.

Vous pouvez mettre à jour, corriger ou éditer les informations personnelles associées à votre compte en nous contactant par courrier électronique à l'adresse privacy@cintoo.com. Les mises à jour, corrections et éditions seront approuvées dans un délai raisonnable à compter de leur réception.

11.3 Suppression de vos informations personnelles.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous contactant par courrier électronique à l'adresse privacy@cintoo.com. La suppression sera approuvée dans un délai raisonnable après réception, et nous ne conserverons aucune information personnelle après la suppression, à l'exception de la conservation de certaines informations requises par la loi ou à des fins commerciales légitimes.

11.4 Exportation de vos informations personnelles.

Si vous souhaitez exporter vos informations personnelles, vous devrez nous contacter par courrier électronique à l'adresse privacy@cintoo.com. Nous vous enverrons gratuitement vos données exportées dans un délai raisonnable après réception de votre demande.

11.5 Demander que nous cessions d'utiliser vos informations personnelles.

Vous pouvez nous demander de cesser d'accéder à vos informations personnelles, de les stocker ou de les utiliser si vous pensez que nous n'avons pas les droits appropriés pour le faire. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse privacy@cintoo.com. Nous examinerons votre demande et y répondrons dans un délai raisonnable.

12. Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne

Si vous résidez en Californie, la loi californienne vous permet de demander des informations concernant la divulgation par Cintoo de vos informations personnelles à un tiers à des fins de marketing direct. Pour faire cette demande et vous désengager à tout moment après avoir donné votre accord, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse privacy@cintoo.com.

13. Enfants

Le site web ne s'adresse pas aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne sollicitons ni ne recueillons sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans.

14. Mises à jour

En cas de modification de notre politique de confidentialité, nous publierons les changements sur cette page et, si les changements sont importants, nous publierons un avis sur les pages d'accueil des services ou nous vous enverrons un courrier électronique. Nous vous conseillons de conserver les versions antérieures de la présente politique de confidentialité. Nous vous encourageons également à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de rester informé de nos pratiques et de la manière dont nous pouvons vous aider à protéger votre vie privée. Vous serez lié par toute modification de la politique de confidentialité lorsque vous utiliserez les services après la publication de ces modifications.

15. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles, veuillez adresser votre demande à privacy@cintoo.com.