Política de privacidad

1. Introducción

La privacidad de los datos es importante para Cintoo US, Inc. ("Cintoo") y su empresa matriz y todas las demás empresas del grupo Cintoo (colectivamente "Grupo Cintoo" o "nosotros" o "nos" o "nuestro"). La presente Política de Privacidad ("Política de Privacidad") describe el modo en que recopilamos, utilizamos y compartimos la información que nos facilita cuando usted ("usted" o "Visitante(s)") visita nuestro Sitio Web en https://cintoo.com/ y cualquier otro sitio web gestionado por el Grupo Cintoo (cada uno de ellos y colectivamente el "Sitio Web" o el "Sitio Web"). Esta Política de Privacidad también describe las opciones disponibles para usted, en relación con el uso de su Información Personal por parte de Cintoo, los pasos que puede seguir para acceder a esta Información Personal y para solicitarla, corregirla o eliminarla. Cintoo no recogerá, utilizará ni divulgará sus Datos Personales si no es en cumplimiento de la presente Política de Privacidad. Tenga en cuenta que, a efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ("RGPD"), Cintoo es el responsable del tratamiento de los Datos Personales de los Visitantes. Al utilizar y acceder a nuestro sitio web, o al proporcionarnos voluntariamente su información, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad, así como los Términos y Condiciones de Uso de nuestro sitio web. Si tiene alguna pregunta o duda en relación con esta Política de Privacidad, dirija su consulta a privacy@cintoo.com. o por correo a:

Cintoo US, Inc.

990 Biscayne Blvd., Suite 701, Miami, FL 33132

2. Alcance

2.1 Cuándo se aplica esta Política de Privacidad:

Esta Política de Privacidad describe cómo Cintoo recopila, procesa y divulga su Información Personal cuando usted visita nuestro Sitio Web. Cualquier referencia a "Información Personal" significará cualquier información que pueda ser utilizada para identificarle de forma única o contactar con usted, como individuo, incluyendo pero no limitado a, su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, credenciales, datos demográficos.

2.2 Cuándo no se aplica esta Política de Privacidad:

Esta Política de Privacidad no se aplica en las siguientes situaciones: Sitios web de terceros: Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por Cintoo. Esta Política de Privacidad no se aplica a estos sitios web de terceros. Por favor, tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos otros sitios web. Servicios: la presente Política de Privacidad no se aplica a nuestras prácticas de seguridad y privacidad cuando un Visitante se registra, accede y utiliza nuestros servicios (en adelante, un "Cliente"), que comercializamos para su suscripción en nuestro Sitio Web (los "Servicios"). Esta Política de Privacidad no se aplica también a toda la Información Personal que recopilamos y procesamos en nombre de nuestro Cliente. Estas prácticas de privacidad se detallan y rigen en nuestra Política de Privacidad de los Servicios por separado.

3. Contenido

• Información personal que usted proporciona voluntariamente para su uso
• Información personal que recopilamos automáticamente de usted
• Información personal que recogemos de otras fuentes
• Cómo utilizamos la información personal que recopilamos
• Cómo compartimos la información personal que recopilamos
• Transferencias internacionales de información personal
• Cómo almacenamos y protegemos la Información Personal que recopilamos
• Cómo acceder a su información personal y controlarla: sus opciones
• Enlaces a otros sitios web
• Ley de Privacidad en Línea de California
• Información personal de menores
• Actualizaciones de esta política de privacidad
• Contacte con nosotros

4. Información personal que nos proporciona voluntariamente y ¿Por qué?

4.1 Información personal

Cuando visita nuestro Sitio Web, puede proporcionarnos voluntariamente Datos Personales. Estos se encuentran más comúnmente cuando:

• cuando realiza alguna consulta en nuestro sitio web,
• cuando se registra para una prueba gratuita de nuestros Servicios,
• cuando solicita una demostración privada,
• cuando solicita un presupuesto/consulta,
• cuando se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar asistencia,
• cuando explora oportunidades profesionales,
• cuando participa en un concurso, promoción o encuesta,
• cuando se registra para recibir boletines u otras comunicaciones nuestras;
• cuando se comunica con nosotros utilizando funciones interactivas de nuestro sitio web.

La información personal que nos proporciona al visitar nuestro sitio web incluye, entre otros datos, su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y dirección del sitio web, puesto de trabajo, dirección, ciudad, estado, código postal y país. Utilizamos esta información personal para comunicarnos con usted por correo electrónico y comprender mejor sus necesidades. Ocasionalmente, podemos utilizar sus Datos Personales para ponernos en contacto con usted con el fin de cumplimentar encuestas (que utilizamos con fines de marketing y control de calidad), enviarle boletines informativos, ofertas, promociones, eventos y cualquier otra información de marketing que consideremos que pueda ser de su interés. No obstante, tenga en cuenta que siempre podrá darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento (véase más abajo).

5. Información que recopilamos automáticamente y ¿Por qué?

5.1 Información recopilada mediante tecnologías de seguimiento

Cuando navega por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información relativa a sus visitas a nuestro sitio web ("Información de uso"). La Información de Uso puede incluir su dirección de protocolo de Internet (IP), su tipo de navegador y sistema operativo, tipo de dispositivo, otros identificadores únicos (incluyendo números de identificación de dispositivos móviles), sitios web que visitó antes y después de visitar nuestro Sitio Web, páginas que ve y enlaces en los que hace clic mientras utiliza nuestro Sitio Web, información recogida a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, información sobre sus interacciones con mensajes de correo electrónico, archivos de registro y cualquier otra información sobre cómo interactuó con nuestro Sitio Web. Podemos recopilar esta información para analizar sus actividades en línea en nuestro sitio web y en sitios web de terceros, para reconocerle cuando vuelva a nuestro sitio web, para almacenar información sobre sus preferencias y para enviarle publicidad y correos electrónicos de marketing. Como se indica más adelante, puede optar en cualquier momento por no recibir dichos correos electrónicos publicitarios y de marketing. Las tecnologías que utilizamos para recopilar información de uso pueden ser las siguientes Cookies: Las cookies son pequeños archivos de texto con información que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador cuando utiliza nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a reconocerle cuando vuelve a nuestro sitio web. También utilizamos cookies para asegurarnos de que obtiene la información que solicita, para mejorar la navegación por nuestro sitio web de acuerdo con sus necesidades y para conocer sus intereses. Cookies estrictamente necesarias: Cintoo puede utilizar algunas cookies estrictamente necesarias para permitirle utilizar nuestro Sitio Web y algunas de sus funciones, como el idioma que elige al visitar nuestro Sitio Web, o para realizar un seguimiento de su consentimiento para el uso de cookies. Dado que estas cookies son necesarias para ofrecer el sitio web, no puede rechazarlas. Siempre puede bloquearlas o eliminarlas cambiando la configuración de su navegador. Sin embargo, es posible que algunas de las funciones de nuestro Sitio web no funcionen correctamente si desactiva dichas cookies. Cookies de rendimiento y funcionalidad: Cintoo puede utilizar cookies de rendimiento y funcionalidad para recopilar información sobre cómo un Visitante puede utilizar nuestro Sitio Web, por ejemplo, qué páginas visita con más frecuencia, o si recibe un mensaje de error de una página web. Estas cookies no recogen información personal. Sin embargo, sin dichas cookies, algunas funcionalidades de nuestro Sitio Web pueden dejar de estar disponibles. Cookies analíticas y de publicidad en Internet: Cintoo puede utilizar cookies analíticas y de publicidad basada en Internet para ayudarnos a comprender cómo se utiliza nuestro Sitio Web y la eficacia de nuestra estrategia de marketing, o para ayudarnos a personalizar nuestro Sitio Web para usted. Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información sobre el uso del sitio web mediante cookies. También utilizamos LinkedIn Insight Tag para permitir la elaboración de informes de campaña en profundidad, retargeting y recopilar información valiosa sobre los visitantes de nuestro sitio web.

Gestión de cookies. Usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Puedes ejercer tus preferencias de cookies haciendo clic en los enlaces correspondientes para rechazarlas. Por favor, dirija cualquier consulta sobre sus preferencias de cookies a privacy@cintoo.com.

5.2 Herramientas de análisis

Utilizamos Google Analytics para analizar información sobre su uso de nuestro Sitio Web. Este servicio nos ayuda a medir el tráfico web y a mejorar la eficacia de nuestro Sitio Web. La información recopilada en relación con nuestro Sitio web se utiliza para crear informes sobre el uso del mismo. Al utilizar nuestro Sitio web, usted permite a Google conservar y utilizar la información recopilada sobre usted en su uso de Google Analytics, de acuerdo con los términos de la política de privacidad de Google disponible en: https://www.google.com/policies/privacy/.

5.2 Herramientas de análisis

También utilizamos LinkedIn Insight Tag para analizar y recopilar información más detallada de las campañas de marketing realizadas en LinkedIn a través de herramientas de seguimiento, reorientación y análisis web. Al utilizar nuestro sitio web, usted permite a LinkedIn conservar y utilizar la información recopilada sobre usted a través de nuestro uso de LinkedIn Insight Tag, con sujeción a los términos de la política de privacidad de LinkedIn disponible en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

5.3 Señales de no seguimiento ("DNT")

La legislación de California exige que los operadores de sitios web y servicios en línea revelen cómo responden a una señal "Do Not Track" y si otros terceros pueden recopilar información personal sobre las actividades en línea de una persona desde su sitio web o servicio. Algunos navegadores incorporan funciones "Do Not Track". La mayoría de estas funciones, cuando están activadas, envían una señal o preferencia al sitio web o servicio en línea que visita un usuario, indicando que el usuario no desea ser rastreado. En la actualidad, Cintoo no responde a la señal de "No rastrear". Seguimos trabajando con la industria en línea para definir un entendimiento común sobre cómo tratar las señales Do Not Track.

6. Información que recopilamos de otras fuentes

También podemos obtener información sobre usted de otras fuentes o contratar servicios de terceros para operar nuestro Sitio Web y ayudarnos a supervisar, recopilar, analizar y comprender mejor sus interacciones con nuestro Sitio Web. Estas otras fuentes pueden incluir, sin limitación, tecnologías de servicios de publicidad y anunciantes de terceros, enlaces de patrocinio en otros sitios web de terceros, gestión de bases de datos, servicios de análisis web.

7.1 Usos generales

Utilizamos su información, incluida la información personal que recopilamos sobre usted, para los siguientes fines, aunque no exclusivamente:

• Proporcionar, operar, mantener, mejorar y promocionar nuestro Sitio Web;
• Para permitirle acceder y utilizar nuestro Sitio Web;
• Para comunicarnos con usted y responder a cualquier consulta o solicitud de los visitantes que nos haya enviado;
• Para enviarle información que nos haya solicitado (como presupuestos);
• Para enviarle información con fines de marketing y mantenerle informado sobre nuestros últimos anuncios de productos y próximos eventos promocionales (para obtener instrucciones para darse de baja, véase más abajo);
• Para analizar las tendencias, el uso y las actividades de los visitantes en relación con nuestro sitio web, con el fin de comprender mejor las preferencias de los visitantes y mejorar su experiencia;
• Para responderle a cualquier consulta que nos haya enviado;
• Proporcionar servicio y asistencia al cliente;
• Para personalizar nuestro sitio web;
• Para prevenir o actuar contra actividades que sean o puedan ser contrarias a nuestra Política de Privacidad o a cualquier otra ley aplicable.
• Para alertarle sobre un anuncio de seguridad;
• Para llevar a cabo otros fines legítimos para los que obtengamos su consentimiento.

7.2 Base jurídica (sólo para visitantes del EEE)

Si usted es un Visitante del Espacio Económico Europeo ("EEE"), nuestra base jurídica para recopilar y utilizar la Información Personal descrita anteriormente dependerá de la Información Personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos. No obstante, normalmente sólo recopilaremos Datos Personales de los Visitantes cuando contemos con su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos los Datos Personales para ejecutar un contrato con usted, cuando el tratamiento responda a nuestros intereses legítimos y no prevalezcan sus intereses en materia de protección de datos o sus derechos y libertades fundamentales, o cuando contemos con su consentimiento. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recabar sus Datos Personales. Si pedimos a los Visitantes que faciliten Datos Personales para cumplir un requisito legal o para ejecutar un contrato, lo dejaremos claro en el momento pertinente e informaremos a los Visitantes de si el suministro de los Datos Personales de los Visitantes es obligatorio o no (así como de las posibles consecuencias si los Visitantes no facilitan sus Datos Personales). Del mismo modo, si recopilamos y utilizamos los datos personales de los visitantes en virtud de nuestros intereses legítimos (o los de terceros), explicaremos claramente a los visitantes en el momento oportuno por qué necesitamos sus datos personales. Si procesamos información personal basándonos en el consentimiento de los Visitantes, éstos podrán retirar su consentimiento en cualquier momento. Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre la base jurídica sobre la que recopilamos y utilizamos los datos personales de los visitantes, póngase en contacto con nosotros a través de la sección "Contacto".

8. Cómo compartimos la información que recopilamos

8.1 Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios.

Empleamos y contratamos a personas y otras entidades que nos prestan determinados servicios, como el alojamiento, el mantenimiento y la seguridad de nuestro sitio web, análisis (colectivamente, nuestros "Proveedores de servicios") para ayudar en la prestación de nuestro sitio web. Proporcionamos a estos Proveedores de Servicios únicamente la Información Personal que necesitan para llevar a cabo sus servicios y trabajamos estrechamente con ellos para garantizar que su privacidad sea respetada y protegida. A menos que le indiquemos lo contrario, nuestros Proveedores de Servicios no tienen derecho a utilizar los Datos Personales u otra información que compartamos con ellos más allá de lo necesario para ayudarnos. Por la presente, usted da su consentimiento para que compartamos Información Personal con nuestros Proveedores de Servicios.

8.2 Podemos compartir su información en caso de cambio de control.

También podremos transferir y ceder su Información en caso de que seamos vendidos, adquiridos, o una parte mayoritaria de nuestro negocio sea adquirida por un tercero.

8.3 Podemos compartir su información con nuestras empresas relacionadas.

También podemos compartir su Información con nuestras empresas relacionadas para fines coherentes con esta Política de Privacidad.

8.4 Podemos compartir su información en respuesta a solicitudes legales.

Nos reservamos el derecho a revelar la información que nos proporcione según lo exija la ley, en respuesta a procesos legales y solicitudes de cumplimiento de la ley y según sea necesario o apropiado, en nuestra opinión, para operar el Sitio Web, procesar registros y proteger los derechos o la propiedad de Cintoo (incluida, entre otras, la revelación cuando creamos que dicha revelación sería necesaria o apropiada para investigar y defendernos contra cualquier reclamación o alegación de terceros) o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de nuestros Visitantes u otros.

9. Transferencias internacionales de información personal

Cintoo podrá transferir sus Datos Personales entre el Grupo Cintoo y/o a los proveedores de terceros mencionados anteriormente. Podremos transferir sus Datos Personales fuera del EEE basándonos en salvaguardias apropiadas o adecuadas o en excepciones específicas reconocidas en virtud de las leyes de protección de datos, incluido el GDPR. La Comisión Europea ha adoptado cláusulas contractuales tipo de protección de datos, que proporcionan salvaguardias para la Información Personal transferida fuera del EEE. Podemos utilizar las Cláusulas Contractuales Tipo al transferir Información Personal de un país del EEE a un país fuera del EEE. Si sus Datos Personales se ven afectados, puede solicitar una copia de nuestras Cláusulas Contractuales Tipo poniéndose en contacto con nosotros tal y como se establece en la sección Contacto más abajo.

10. Seguridad y protección de la información

10.1 Seguridad

Cintoo se compromete a garantizar la seguridad de sus Datos Personales. Tomamos precauciones razonables para proteger la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales que usted introduce en nuestro Sitio Web. Toda la Información Personal que almacenamos se encuentra detrás de redes seguras y sólo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y están obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información confidencial que nos facilite se encripta mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Nos esforzamos por tomar medidas razonables para proteger su seguridad. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable, por lo que no podemos garantizar que no se pueda acceder a la información, divulgarla, alterarla o destruirla por cualquier brecha.

10.2 Conservación de la información personal

Como responsables del tratamiento de la información personal de los visitantes de nuestro sitio web, conservamos la información personal que recopilamos cuando tenemos una necesidad comercial legítima de hacerlo o hasta que se elimine su cuenta, lo que ocurra primero. Se trata de una determinación caso por caso que depende de la naturaleza de los datos y del motivo por el que se recopilan. Cuando elimine su cuenta o cuando no tengamos ninguna necesidad comercial legítima en curso de procesar su Información Personal, la eliminaremos o la anonimizaremos. Por ejemplo, cuando procesamos Información Personal basada en su consentimiento, que usted nos envió voluntariamente, generalmente conservaremos la Información Personal durante el período de tiempo necesario para llevar a cabo las actividades de procesamiento a las que usted ha dado su consentimiento (sujeto a su derecho, en determinadas circunstancias, a borrar parte de su Información Personal, véase más abajo la Sección 11).

11. Sus opciones

11.1 Comunicaciones promocionales y boletines informativos.

Puede optar por no recibir mensajes de correo electrónico promocionales y de marketing de boletines siguiendo las instrucciones de exclusión que figuran en la parte inferior de dichos mensajes. Procesaremos su solicitud en un plazo razonable tras su recepción. Seguirá recibiendo correos electrónicos relacionados con transacciones relativas a productos o servicios que haya solicitado y comunicaciones administrativas, como actualizaciones de la presente Política de Privacidad.

11.2 Acceso, corrección o modificación de sus datos personales.

Puede actualizar, corregir o editar la Información Personal asociada a su cuenta poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@cintoo.com. Las actualizaciones, correcciones y ediciones se aprobarán en un plazo razonable tras su recepción.

11.3 Eliminación de sus Datos Personales.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@cintoo.com. La eliminación se aprobará en un plazo razonable tras su recepción, y no conservaremos ninguna Información Personal después de la eliminación, excepto la retención de cierta información exigida por la ley o para fines comerciales legítimos.

11.4 Exportación de sus Datos Personales.

Si desea exportar sus Datos Personales, deberá ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección privacy@cintoo.com. Le enviaremos sus datos exportados, de forma gratuita, en un plazo razonable tras la recepción de su solicitud.

11.5 Solicitar que dejemos de utilizar sus Datos Personales.

Puede solicitarnos que dejemos de acceder, almacenar o utilizar sus Datos Personales cuando considere que no tenemos los derechos adecuados para hacerlo. Para dicha solicitud, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@cintoo.com. Investigaremos y responderemos a su solicitud en un plazo razonable.

12. Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California

Si usted reside en California, la ley de California le permite solicitar información relativa a la divulgación por parte de Cintoo de sus Datos Personales a un tercero para fines de marketing directo de dicho tercero. Para realizar dicha solicitud y excluirse en cualquier momento después de conceder la aprobación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a privacy@cintoo.com.

13. Niños

El Sitio Web no está dirigido a niños menores de 18 años. No solicitamos ni recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años.

14. Actualizaciones

Si nuestra Política de Privacidad cambia, publicaremos cualquier cambio en esta página y si los cambios son significativos, publicaremos un aviso en las páginas de inicio de los Servicios o le enviaremos un correo electrónico. Le aconsejamos que conserve un registro de las versiones anteriores de esta Política de Privacidad. También le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con regularidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas y las formas en que podemos ayudarle a proteger su privacidad. Usted quedará vinculado por cualquier cambio en la Política de Privacidad cuando utilice los Servicios después de que dichos cambios hayan sido publicados por primera vez.

15. Póngase en contacto con

Si tiene alguna pregunta o duda sobre el tratamiento de sus Datos Personales, dirija su consulta a privacy@cintoo.com.