Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 29 novembre 2018

1. Introduction

La confidentialité des données est importante pour Cintoo US, Inc. ("Cintoo"), sa société mère et toutes les autres sociétés du groupe Cintoo (collectivement "Groupe Cintoo" ou "nous" ou "notre").

La présente politique de confidentialité ("politique de confidentialité") décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons les informations que vous fournissez lorsque vous ("vous" ou "visiteur(s)") visitez notre site Web à l'adresse https://cintoo.com/ et tout autre site Web exploité par le groupe Cintoo (chacun et collectivement le "site Web" ou "site Web").

La présente politique de confidentialité décrit également les choix qui s'offrent à vous, concernant l'utilisation par Cintoo de vos renseignements personnels, les mesures que vous pouvez prendre pour accéder à ces renseignements personnels et pour les demander, les corriger ou les supprimer. Cintoo ne recueillera, n'utilisera ni ne divulguera vos renseignements personnels autrement qu'en conformité avec la présente politique de confidentialité.

Veuillez noter qu'aux fins du règlement général sur la protection des données de l'Union européenne ("RGPD"), Cintoo est le contrôleur des informations personnelles des visiteurs.

En utilisant et en accédant à notre site Web, ou en nous fournissant volontairement vos informations, vous signifiez que vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité ainsi que les conditions d'utilisation de notre site Web.

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité, veuillez adresser votre demande à privacy@cintoo.com. ou par courrier à :

Cintoo US, Inc.

990 Biscayne Blvd., Suite 701, Miami, FL 33132

2. Portée

2.1 Quand cette politique de confidentialité s'applique :

La présente politique de confidentialité décrit comment Cintoo recueille, traite et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web. Toute référence aux "renseignements personnels" désigne toute information pouvant être utilisée pour vous identifier ou vous contacter de manière unique, en tant qu'individu, y compris, mais sans s'y limiter, vos nom et prénom, votre adresse électronique, vos informations d'identification, vos données démographiques.

2.2 Lorsque la présente politique de confidentialité ne s'applique pas :

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas dans les situations suivantes : Sites web de tiers : Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par Cintoo. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites Web tiers. Sachez que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites web.

Services : la présente Politique de confidentialité ne s'applique pas à nos pratiques en matière de sécurité et de confidentialité lorsqu'un Visiteur s'inscrit, accède et utilise nos services (ci-après un "Client"), que nous commercialisons par abonnement sur notre Site Internet (les "Services"). La présente politique de confidentialité ne s'applique pas également à toutes les informations personnelles que nous recueillons et traitons pour le compte de notre Client. Ces pratiques de confidentialité sont détaillées et régies par notre Politique de confidentialité des services distincte.

3. Table des matières

  • Les informations personnelles que vous fournissez volontairement pour utiliser
  • Informations personnelles que nous recueillons automatiquement auprès de vous
  • Informations personnelles que nous recueillons auprès d'autres sources
  • Comment nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons
  • Comment nous partageons les informations personnelles que nous recueillons
  • Transferts internationaux d'informations personnelles
  • Comment nous stockons et sécurisons les informations personnelles que nous recueillons
  • Comment accéder à vos informations personnelles et les contrôler : vos choix
  • Liens vers d'autres sites web
  • Loi californienne sur la confidentialité en ligne
  • Informations personnelles des enfants
  • Mises à jour de la présente politique de confidentialité
  • Nous contacter

4. Informations personnelles que vous nous fournissez volontairement et pourquoi ?

4.1 Informations personnelles

Lorsque vous visitez notre site Web, vous pouvez nous fournir volontairement des informations personnelles. Celles-ci sont le plus souvent rencontrées lorsque :
  • lorsque vous soumettez une requête sur notre site web,
  • lorsque vous vous inscrivez pour un essai gratuit de nos services,
  • lorsque vous demandez une démonstration privée,
  • lorsque vous demandez un devis/consultation,
  • lorsque vous contactez notre service clientèle pour obtenir une assistance,
  • lorsque vous étudiez les possibilités de carrière,
  • lorsque vous participez à un concours, une promotion ou une enquête,
  • lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des bulletins d'information ou d'autres communications de notre part ;
  • lorsque vous communiquez avec nous en utilisant les fonctions interactives de notre site web.
Les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous visitez notre site Web comprennent, sans s'y limiter, vos nom et prénom, votre adresse électronique, le nom et l'adresse du site Web de votre société, votre fonction, votre adresse, votre ville, votre état, votre code postal et votre pays.
Nous utilisons ces informations personnelles pour communiquer avec vous par courrier électronique et mieux comprendre vos besoins. Nous pouvons parfois utiliser vos informations personnelles pour vous contacter afin de répondre à des enquêtes (que nous utilisons à des fins de marketing et d'assurance qualité), vous envoyer des bulletins d'information, des offres, des promotions, des événements et toute autre information marketing susceptible de vous intéresser. Toutefois, veuillez noter que vous aurez toujours la possibilité de vous retirer de ces communications à tout moment (voir ci-dessous).

5. Informations que nous recueillons automatiquement et pourquoi ?

5.1 Informations recueillies par les technologies de suivi

Lorsque vous naviguez sur notre site Web, nous pouvons recueillir automatiquement certaines informations concernant vos visites sur notre site Web ("Informations sur l'utilisation").

Les informations d'utilisation peuvent inclure votre adresse de protocole Internet (IP), votre type de navigateur et votre système d'exploitation, votre type d'appareil, d'autres identifiants uniques (y compris les numéros d'identification des appareils mobiles), les sites Web que vous avez visités avant et après avoir visité notre site Web, les pages que vous avez consultées et les liens sur lesquels vous avez cliqué en utilisant notre site Web, les informations collectées par le biais de cookies et d'autres technologies de suivi, les informations sur vos interactions avec les messages électroniques, les fichiers journaux et toute autre information sur la façon dont vous avez interagi avec notre site Web.

Nous pouvons recueillir ces informations pour analyser vos activités en ligne sur notre site Web et sur des sites Web tiers, pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web, pour stocker des informations sur vos préférences et pour vous envoyer des courriels publicitaires et de marketing. Comme indiqué ci-dessous, vous pouvez à tout moment refuser de recevoir ces courriels publicitaires et de marketing.

Les technologies que nous utilisons pour la collecte des informations d'utilisation peuvent inclure les suivantes :

Cookies : Les cookies sont de petits fichiers texte d'information qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur Web lorsque vous utilisez notre site Web. Les cookies nous aident à vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web. Nous utilisons également les cookies pour nous assurer que vous obtenez les informations que vous demandez, pour améliorer la navigation sur notre site Web en fonction de vos besoins et pour comprendre vos intérêts.

Cookies strictement nécessaires : Cintoo peut utiliser certains cookies strictement nécessaires pour vous permettre d'utiliser notre site Web et certaines de ses fonctionnalités, comme la langue que vous choisissez lorsque vous visitez notre site Web, ou pour suivre votre consentement aux cookies. Comme ces cookies sont nécessaires à la fourniture du site web, vous ne pouvez pas les refuser. Vous pouvez toujours les bloquer ou les supprimer en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, certaines des fonctions de notre site web peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez ces cookies.

Cookies de performance et de fonctionnalité : Cintoo peut utiliser des cookies de performance et de fonctionnalité pour collecter des informations sur la façon dont un Visiteur peut utiliser notre site Web, par exemple, les pages que vous visitez le plus souvent, ou si vous obtenez un message d'erreur d'une page Web. Ces cookies ne collectent pas d'informations personnelles. Toutefois, sans ces cookies, certaines fonctionnalités de notre Site Internet peuvent devenir indisponibles.

Cookies d'analyse et de publicité basés sur Internet : Cintoo peut utiliser des cookies d'analyse et de publicité basée sur Internet pour nous aider à comprendre comment notre site Web est utilisé et dans quelle mesure notre stratégie marketing est efficace, ou pour nous aider à personnaliser notre site Web pour vous. Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site web. Google Analytics recueille des informations sur l'utilisation du site Web au moyen de cookies. Nous utilisons également LinkedIn Insight Tag pour permettre un reporting approfondi des campagnes, le reciblage et recueillir des informations précieuses sur les visiteurs de notre site Web.

Troisième partieObjet : publicité sur Internet/analysePlus d'informations
Google AnalyticsCe cookie fournit des données anonymisées pour nous permettre de comprendre le comportement des utilisateurs et les performances marketing à travers le groupe Cintoo.https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Balise LinkedIn InsightCe cookie nous permet de cibler plus efficacement la publicité que nous faisons sur LinkedIn en faisant correspondre les données que nous détenons avec celles détenues par LinkedIn.https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

Gestion des cookies. Vous avez le droit de décider d'accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez exercer vos préférences en matière de cookies en cliquant sur les liens d'exclusion appropriés. Veuillez adresser toute demande concernant vos préférences en matière de cookies à privacy@cintoo.com.

5.2 Outils d'analyse

Nous utilisons Google Analytics pour analyser les informations relatives à votre utilisation de notre site Web. Ce service nous aide à mesurer le trafic web et à améliorer l'efficacité de notre site web. Les informations recueillies sur notre site Web sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation de notre site Web. En utilisant notre site Web, vous autorisez Google à conserver et à utiliser les informations collectées à votre sujet dans le cadre de votre utilisation de Google Analytics, conformément aux conditions de la politique de confidentialité de Google disponible à l'adresse suivante : https://www.google.com/policies/privacy/.

5.2 Outils d'analyse

Nous utilisons également LinkedIn Insight Tag pour analyser et recueillir des informations plus approfondies sur les campagnes marketing menées sur LinkedIn via des outils de suivi, de reciblage et d'analyse web. En utilisant notre site Web, vous autorisez LinkedIn à conserver et à utiliser les informations recueillies à votre sujet via notre utilisation de LinkedIn Insight Tag, sous réserve des conditions de la politique de confidentialité de LinkedIn disponible à l'adresse suivante : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

5.3 Signaux "Do not Track" ("DNT")

La loi californienne exige que les opérateurs de sites Web et de services en ligne divulguent la manière dont ils répondent à un signal "Do Not Track" et indiquent si d'autres tiers peuvent collecter des informations personnelles sur les activités en ligne d'une personne à partir de leur site Web ou service.

Certains navigateurs ont intégré des fonctions "Do Not Track". La plupart de ces fonctions, lorsqu'elles sont activées, envoient un signal ou une préférence au site web ou au service en ligne qu'un utilisateur visite, indiquant que l'utilisateur ne souhaite pas être suivi. À l'heure actuelle, Cintoo ne répond pas aux signaux "Do Not Track". Nous continuons à travailler avec l'industrie en ligne pour définir une compréhension commune de la façon de traiter les signaux Do Not Track.

6. Informations que nous recueillons auprès d'autres sources

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès d'autres sources ou retenir les services de tiers pour exploiter notre site Web et nous aider à surveiller, collecter, analyser et mieux comprendre vos interactions avec notre site Web. Ces autres sources peuvent inclure, sans s'y limiter, des technologies de services publicitaires et des annonceurs tiers, des liens de parrainage sur d'autres sites Web tiers, la gestion de bases de données, des services d'analyse Web.

7. Comment nous utilisons les informations que nous collectons

7.1 Utilisations générales

Nous utilisons vos informations, y compris les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet, aux fins suivantes, mais pas uniquement :

  • Pour fournir, exploiter, maintenir, améliorer et promouvoir notre site web ;
  • Pour vous permettre d'accéder à notre site web et de l'utiliser ;
  • pour communiquer avec vous et répondre à toute requête ou demande d'un visiteur que vous avez soumise ;
  • Pour vous envoyer les informations que vous nous avez demandées (comme des devis) ;
  • Pour vous envoyer des informations à des fins de marketing et vous tenir au courant de nos dernières annonces de produits et des événements promotionnels à venir (pour les instructions d'exclusion, voir ci-dessous) ;
  • analyser les tendances, l'utilisation et les activités des visiteurs en rapport avec notre site, afin de mieux comprendre les préférences des visiteurs et d'améliorer leur expérience ;
  • Pour vous répondre au sujet de toute demande que vous avez soumise ;
  • Fournir un service et une assistance à la clientèle ;
  • Pour personnaliser notre site Web ;
  • Pour prévenir ou agir contre des activités qui sont, ou peuvent être, en violation de notre politique de confidentialité ou de toute autre loi applicable.
  • Pour vous avertir d'une annonce de sécurité ;
  • Pour réaliser d'autres objectifs légitimes pour lesquels nous obtenons votre consentement.

7.2 Base juridique (pour les visiteurs de l'EEE uniquement)

Si vous êtes un visiteur de l'Espace économique européen ("EEE"), notre base juridique pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Toutefois, nous ne collecterons normalement les informations personnelles des visiteurs que lorsque nous avons le consentement des visiteurs pour le faire, lorsque nous avons besoin des informations personnelles pour exécuter un contrat avec vous, lorsque le traitement est dans nos intérêts légitimes et ne l'emporte pas sur vos intérêts en matière de protection des données ou vos droits et libertés fondamentaux, ou lorsque nous avons votre consentement. Dans certains cas, nous pouvons également avoir une obligation légale de collecter des informations personnelles auprès de vous.

Si nous demandons aux visiteurs de fournir des informations personnelles pour se conformer à une exigence légale ou pour exécuter un contrat, nous le préciserons au moment opportun et indiquerons aux visiteurs si la fourniture de leurs informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences possibles si les visiteurs ne fournissent pas leurs informations personnelles).

De même, si nous recueillons et utilisons les informations personnelles des visiteurs en nous fondant sur nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers), nous indiquerons clairement à tout visiteur, au moment opportun, pourquoi nous avons besoin de ces informations personnelles. Si nous traitons des informations personnelles sur la base du consentement des visiteurs, ces derniers peuvent retirer leur consentement à tout moment.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons les informations personnelles du visiteur, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Nous contacter" ci-dessous.

8. Comment nous partageons les informations que nous recueillons

8.1 Nous pouvons partager vos informations avec nos fournisseurs de services.

Nous employons et passons des contrats avec des personnes et d'autres entités qui nous fournissent certains services, tels que l'hébergement, la maintenance et la sécurité de notre site Web, des analyses (collectivement, nos "prestataires de services") pour nous aider à fournir notre site Web. Nous ne fournissons à ces fournisseurs de services que les informations personnelles dont ils ont besoin pour exécuter leurs services et nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour garantir le respect et la protection de votre vie privée. Sauf indication contraire de notre part, nos prestataires de services n'ont pas le droit d'utiliser les informations personnelles ou autres informations que nous partageons avec eux au-delà de ce qui est nécessaire pour nous aider. Par la présente, vous consentez à ce que nous partagions les renseignements personnels avec nos fournisseurs de services.

8.2 Nous pouvons partager vos informations en cas de changement de contrôle.

Nous pouvons également transférer et céder vos informations si nous sommes vendus, acquis ou si la majorité de nos activités est acquise par un tiers.

8.3 Nous pouvons partager vos informations avec nos sociétés apparentées.

Nous pouvons également partager vos informations avec nos sociétés apparentées à des fins compatibles avec la présente politique de confidentialité.

8.4 Nous pouvons partager vos informations en réponse à des demandes légales.

Nous nous réservons le droit de divulguer les informations que vous nous fournissez si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire et à des demandes d'application de la loi et si cela est nécessaire ou approprié, à notre avis, pour faire fonctionner le site Web, traiter les inscriptions et protéger les droits ou la propriété de Cintoo (y compris, mais sans s'y limiter, la divulgation lorsque nous pensons qu'une telle divulgation serait nécessaire ou appropriée pour enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers) ou pour protéger les droits, la sécurité ou la propriété de nos visiteurs ou autres.

9. Transferts internationaux d'informations personnelles

Cintoo peut transférer vos Informations personnelles entre le Groupe Cintoo et/ou aux fournisseurs de tiers mentionnés ci-dessus. Nous pouvons transférer vos Informations personnelles en dehors de l'EEE en nous appuyant sur des garanties appropriées ou adéquates ou des dérogations spécifiques reconnues par les lois sur la protection des données, y compris le GDPR.

La Commission européenne a adopté des clauses types de protection des données, qui fournissent des garanties pour les informations personnelles transférées en dehors de l'EEE. Nous pouvons utiliser des Clauses contractuelles types lors du transfert de Données personnelles d'un pays de l'EEE vers un pays hors EEE. Si vos Informations personnelles sont concernées, vous pouvez demander une copie de nos Clauses contractuelles types en nous contactant comme indiqué dans la section Nous contacter ci-dessous.

10. Sécurité et protection de l'information

10.1 Sécurité

Cintoo s'engage à assurer la sécurité de vos renseignements personnels. Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels placés sur notre site Web.

Toutes les informations personnelles que nous stockons sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes qui disposent de droits d'accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de préserver la confidentialité des informations. En outre, toutes les informations sensibles que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous nous efforçons de prendre des mesures raisonnables pour protéger votre sécurité. Cependant, aucun système de sécurité n'est impénétrable ; nous ne pouvons pas garantir qu'aucune information ne sera accessible, divulguée, modifiée ou détruite par une quelconque brèche.

10.2 Conservation des renseignements personnels

En tant que responsable du traitement des informations personnelles des visiteurs de notre site Web, nous conservons les informations personnelles que nous recueillons lorsque nous avons un besoin commercial légitime permanent de le faire ou jusqu'à la suppression de votre compte, selon la première éventualité. Il s'agit d'une détermination au cas par cas qui dépend de la nature des données, de la raison pour laquelle elles sont collectées.

Lorsque vous supprimez votre compte ou lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes.

Par exemple, lorsque nous traitons des informations personnelles sur la base de votre consentement, que vous nous avez volontairement soumises, nous conservons généralement les informations personnelles pendant la période nécessaire pour mener à bien les activités de traitement auxquelles vous avez consenti (sous réserve de votre droit, dans certaines circonstances, d'effacer certaines de vos informations personnelles, voir ci-dessous la section 11).

11. Vos choix

11.1 Communications promotionnelles et bulletins d'information.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de courriels promotionnels et de bulletins d'information en suivant les instructions de refus figurant au bas de ces courriels. Nous traiterons votre demande dans un délai raisonnable après réception. Vous continuerez à recevoir des courriels liés aux transactions concernant les produits ou services que vous avez demandés et des communications administratives, telles que les mises à jour de la présente politique de confidentialité.

11.2 Accès, correction ou modification de vos informations personnelles.

Vous pouvez mettre à jour, corriger ou modifier les informations personnelles associées à votre compte en nous contactant par courrier électronique à l'adresse privacy@cintoo.com. Les mises à jour, corrections et modifications seront approuvées dans un délai raisonnable après réception.

11.3 Suppression de vos informations personnelles.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous contactant par courrier électronique à l'adresse privacy@cintoo.com. La suppression sera approuvée dans un délai raisonnable après réception, et nous ne conserverons aucune information personnelle après la suppression, à l'exception de la conservation de certaines informations requise par la loi ou à des fins commerciales légitimes.

11.4 Exportation de vos informations personnelles.

Si vous souhaitez exporter vos données personnelles, vous devrez nous contacter par courrier électronique à l'adresse privacy@cintoo.com. Nous vous enverrons vos données exportées, gratuitement, dans un délai raisonnable après réception de votre demande.

11.5 demander que nous arrêtions d'utiliser vos informations personnelles.

Vous pouvez nous demander de cesser d'accéder à vos informations personnelles, de les stocker ou de les utiliser si vous pensez que nous n'avons pas les droits appropriés pour le faire. Pour une telle demande, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse privacy@cintoo.com. Nous examinerons votre demande et y répondrons dans un délai raisonnable.

12. Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne

Si vous êtes un résident de la Californie, la loi californienne vous permet de demander des informations concernant la divulgation par Cintoo de vos informations personnelles à un tiers à des fins de marketing direct de ce tiers. Pour faire cette demande et vous retirer à tout moment après avoir donné votre accord, veuillez nous contacter par courriel à privacy@cintoo.com.

13. Enfants

Le site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne sollicitons ni ne recueillons sciemment des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans.

14. Mises à jour

Si notre politique de confidentialité est modifiée, nous publierons les changements sur cette page et, si les changements sont importants, nous publierons un avis sur les pages d'accueil des services ou nous vous enverrons un courriel. Nous vous conseillons de conserver une trace des versions antérieures de la présente politique de confidentialité. Nous vous encourageons également à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de rester informé de nos pratiques et de la manière dont nous pouvons vous aider à protéger votre vie privée. Vous serez lié par toute modification apportée à la politique de confidentialité lorsque vous utiliserez les services après la première publication de ces modifications.

15. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations sur la façon dont vos informations personnelles sont traitées, veuillez adresser votre demande à privacy@cintoo.com.

En toute confiance

Prêt à commencer à travailler plus intelligemment ?

Essayez Cintoo Cloud GRATUITEMENT pendant 30 jours

Nous contacter
Prenez contact avec nous pour poser vos questions et demander des renseignements.

Le guide de l'utilisateur de Cintoo Cloud
Commencez à utiliser la plateforme dès maintenant !

Tutoriels vidéo
Vidéos d'instructions pour tirer le meilleur parti de Cintoo Cloud.