Les projets de construction comptent parmi les entreprises les plus complexes de tous les secteurs. Les dizaines de sous-traitants, les calendriers fluctuants, les modifications de conception, les conditions sur le chantier et l’évolution des exigences des parties prenantes constituent autant de risques. Même de petits malentendus peuvent entraîner d’importants dépassements de coûts et des retards dans le calendrier. Selon des études menées dans le secteur, les travaux de reprise peuvent à eux seuls représenter jusqu’à 5 à 10 % du coût total d’un projet, et bon nombre de ces problèmes auraient pu être évités grâce à une meilleure coordination.
Le suivi des problèmes dans le cadre de la coordination BIM offre un moyen systématique de mettre en évidence, de documenter, d’attribuer et de résoudre les conflits avant qu’ils n’aient un impact sur les travaux proprement dits. Au lieu de réagir aux problèmes pendant la construction, les équipes de projet peuvent identifier de manière proactive les divergences entre le modèle de conception et les conditions réelles du chantier. Cela permet une prise de décision fondée sur les données, renforce la responsabilité et minimise les retouches coûteuses.
Contrairement aux pratiques traditionnelles d’assurance qualité et de contrôle qualité qui s’appuient sur des documents papier ou des tableurs, le suivi des problèmes intégré au BIM associe chaque problème à des éléments spécifiques du modèle. Les équipes savent ainsi précisément où se situe le problème, qui en est responsable et quelles mesures doivent être prises. Grâce au suivi des problèmes basé sur les données de numérisation, la communication gagne en clarté, les données deviennent plus exploitables et les risques liés au projet sont considérablement réduits.
La capture de la réalité a révolutionné la manière dont les équipes vérifient la précision de la construction. Le balayage laser 3D permet d’obtenir des représentations numériques très précises du chantier, en capturant les détails de l’environnement tel que construit au millimètre près. Ces balayages, une fois convertis en maillages par des plateformes telles que Cintoo, deviennent de puissants outils de coordination et de contrôle qualité.
La superposition des données de numérisation laser sur le modèle BIM permet un processus appelé « comparaison scan-to-BIM ». Tout écart entre l’intention de conception et la construction réelle devient immédiatement visible. Les percements manquants, les systèmes mal alignés et les installations incomplètes apparaissent sous forme d’écarts ou de conflits dans le jumeau numérique.
Turner Construction a exploité cette approche à grande échelle dans le cadre d’un projet de centre de données d’un milliard de dollars. En intégrant les données de numérisation laser à ses workflows de coordination, l’entreprise a identifié plusieurs problèmes avant qu’ils ne se traduisent par des retouches coûteuses. L’utilisation de la numérisation laser, associée à des workflows numériques robustes, a permis à Turner de répondre aux exigences strictes du client tout en respectant des tolérances de construction très serrées, ce qui lui a finalement permis d’atteindre une précision de 98 % dans ses workflows.
Identifier un problème n’est que la moitié du chemin. C’est en sachant qui est chargé de le résoudre et en s’assurant qu’il est bel et bien réglé que la véritable valeur se révèle.
Grâce à l’outil « Annotations » de Cintoo, les équipes de projet peuvent placer des marqueurs directement sur le maillage 3D et les classer comme des problèmes. Ces annotations peuvent inclure des métadonnées telles que l’emplacement, la gravité, la date d’échéance, et même des images ou des notes jointes. Élément crucial, elles sont liées à des éléments spécifiques du modèle BIM, ce qui élimine toute ambiguïté quant à l’emplacement et à la portée du problème.
L’attribution des problèmes devient un processus structuré. Chaque annotation peut être transmise vers des plateformes intégrées telles que BIM Track, Autodesk Construction Cloud ou Procore, ce qui la rend immédiatement visible dans les applications de chantier et les outils de coordination de modèles. Les équipes n’ont plus à se demander à qui incombe la responsabilité ni à se fier à des annotations PDF obsolètes.
Dans le flux de travail de Turner, l’attribution des problèmes a été rationalisée grâce à une feuille de calcul collaborative reliée à la visionneuse de Cintoo. Les partenaires spécialisés recevaient les problèmes relevant de leur domaine de compétence, accompagnés d’illustrations et d’un contexte détaillé. Cela a permis de réduire la confusion, d’accélérer les temps de réponse et de garantir que la résolution des problèmes se déroule comme prévu.
La résolution des problèmes ne consiste pas seulement à réparer ce qui ne fonctionne pas, mais aussi à empêcher que les problèmes ne deviennent des facteurs de coûts. Plus un problème est résolu rapidement, moins il a d’impact sur la main-d’œuvre, les matériaux et le calendrier.
Les flux de travail numériques modernes garantissent que la résolution s’inscrit dans le même environnement que la détection. Une fois qu’un problème est traité dans BIM Track ou Autodesk, ce statut peut être synchronisé vers Cintoo, où les parties prenantes peuvent vérifier visuellement que la résolution est effective à l’aide des données de numérisation mises à jour.
L’équipe VDC de Turner Construction a donné à ses équipes techniques (comme TTS) les moyens d’attribuer, de gérer et de résoudre les problèmes de manière autonome. Grâce à la mise en place d’une documentation, d’une formation et d’une boucle de rétroaction, la résolution des problèmes est devenue un processus décentralisé et évolutif. Il en a résulté une baisse significative des retouches, une confiance renforcée entre les parties prenantes et une meilleure visibilité sur le projet.
Le suivi des problèmes est une stratégie de communication. Par le passé, la collaboration échouait souvent en raison d’outils cloisonnés et d’informations fragmentées. Avec Cintoo, toutes les parties prenantes opèrent à partir d’un environnement 3D partagé et accessible sur le Web, qui intègre les données de numérisation, les modèles et les problèmes.
Les équipes de terrain peuvent ajouter des annotations lors des visites sur site. Les responsables VDC peuvent effectuer des comparaisons entre les données de numérisation et les modèles. Les dirigeants peuvent consulter l’avancement des travaux et les rapports sans avoir besoin de logiciels spécialisés. Tout le monde travaille à partir des mêmes données, dans le même contexte, et perçoit les mêmes problèmes au sein de Cintoo.
La possibilité offerte par la plateforme d’attribuer des annotations publiques ou privées, ainsi que d’ajouter des balises, améliore la coordination.
Cintoo propose une suite d’outils performants conçus pour la gestion moderne des problèmes de chantier :
Annotations : ajoutez des marqueurs visuels aux maillages 3D, classez-les par type, attribuez-les à des utilisateurs et synchronisez-les avec les plateformes BIM ou de terrain.
Suivi de l’avancement : comparez les modèles BIM aux numérisations à l’aide de seuils de tolérance. Générez automatiquement des rapports (.csv) indiquant les écarts, les pourcentages de couverture et les distances.
Générateur de problèmes à partir du CIPM : convertissez automatiquement les lacunes de couverture issues des rapports de suivi de l’avancement en problèmes exploitables dans Cintoo.
Intégrations sur le terrain : transmettez les annotations vers Autodesk Construction Cloud, Procore et BIM Track. Reliez les problèmes à la visionneuse de Cintoo pour plus de contexte.
Interface visuelle : navigation en ligne parmi les numérisations et les modèles, rendant la collaboration accessible à tous les intervenants du projet.
Ces fonctionnalités créent une boucle de rétroaction qui permet non seulement de détecter les problèmes plus rapidement, mais aussi de les résoudre plus efficacement et de manière collaborative.
Le projet de Turner Construction portant sur un centre de données hyperscale d’un milliard de dollars illustre toute la puissance du suivi intégré des problèmes.
Confrontée à des exigences de haute précision et à des volumes considérables de données de numérisation, l’équipe de Turner avait besoin d’un système évolutif. Elle a commencé par numériser ses workflows de demande de numérisation à l’aide de Microsoft Forms. Les opérations de numérisation ont été confiées à un prestataire tiers (Olsson), et les données numérisées ont été importées dans Cintoo à des fins de comparaison.
À partir de là, l’équipe TTS a pris le relais. À l’aide de la visionneuse de Cintoo, elle a identifié des milliers d’écarts entre les données numérisées et le modèle, puis a créé des problèmes directement sur le maillage. Ces problèmes ont été automatiquement transférés vers BIM Track, attribués aux corps de métier concernés et suivis jusqu’à leur résolution.
En combinant la transparence des processus, des points hebdomadaires, des livres blancs et la formation des parties prenantes, Turner a mis en place une boucle d’assurance qualité et de contrôle qualité durable. Leur travail a non seulement permis de réduire les erreurs, mais a également donné à la direction la confiance nécessaire pour étendre cette approche à de futurs projets.
Le suivi des problèmes pour la coordination BIM devient une nécessité dans les projets. Avec l’essor des jumeaux numériques, de la numérisation laser et des workflows basés sur des modèles, les anciennes méthodes de gestion des problèmes ne suffisent plus.
Cintoo réunit la capture de la réalité et la coordination des modèles au sein d’un environnement unifié où les problèmes peuvent être identifiés, attribués, suivis et résolus dans leur contexte. Les avantages sont évidents : moins de surprises, une réduction des retouches, une meilleure documentation et une plus grande satisfaction des parties prenantes.
Pour les équipes de construction tournées vers l’avenir, cela constitue l’avantage stratégique ultime. Prêt à rendre votre projet plus intelligent, plus rapide et plus précis ? Réservez une démonstration avec Cintoo et découvrez comment un suivi moderne des problèmes peut transformer votre processus de coordination.